Technical Implementation Manager (m/w/d) in Neu-Isenburg
Jobbeschreibung
Beratung und Unterstützung von Vertrieb und Kunden bei technischen Kundenimplementierungen und Datenintegrationen sowie bei technischen Themen im laufenden Geschäft:
- Technische Beratung im 2nd Level, Implementierung und Integration von Neu- und Bestandskunden
- Koordination von nationalen und nicht komplexen, internationalen Implementierungen
- Begleitung und Überwachung Implementierungsprozess, Dokumentation des Prozesses und Projektfortschrittes
- Nach Abschluss der Implementierung Übergabe an den zuständigen Account Manager und Support
- Prüfung auf Machbarkeit
- Sales Unterstützung beim Kunden
- Erstellung von Unterlagen und Konzepten
- Trainings für Sales und Sales Support
- Abstimmung/Klärung mit internen Schnittstellen und Partnern
- Unterstützung bei der Klärung von komplexen Fehlern, Fragen und Problemen in Abstimmung mit dem technischen Consultant
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechendes Studium
- Hohes technisches Verständnis, idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich technische Implementierungen, Kundenservice, erste Projekterfahrung
- Sehr gutes Selbst- und Zeitmanagement
- Teamorientiert, besonders im Umgang mit allen internen und externen Stakeholdern
- Verhandlungs- und entscheidungsorientiert
- Hohe Analysekompetenz, um Aufgaben und Anforderungen eigenständig zu erkennen, Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Produkte, vorzugsweise gute Kenntnisse der AirPlus internen Datenformate
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Fähigkeit zu Netzwerken werden vorausgesetzt
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Neu-Isenburg
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- Logistik Jobs
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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