Associate Consultant / Dispatcher (m/w/d) Einstieg auch nach Studienabbruch in München
Als Associate Consultant / Dispatcher (m/w/d) steigen Sie nach Ausbildung oder Studienabbruch in die IT-Branche ein und bauen durch intensive Weiterbildung on & off the job umfangreiche Expertise im IT-Monitoring (vor allem Applikations-Monitoring) auf. Neugierde ist hoch willkommen, Langeweile unbekannt.
Was du machen wirst:
Aufgaben
- Annahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen unserer Kunden
- Erfassung, Klassifikation und Priorisierung der Störungen im Ticketsystem
- Zuweisen der Störungsmeldungen an Mitglieder des Customer Success Center Teams
- Eigenständiges Beheben von wiederkehrenden Standard-Störungen beim Kunden
- Erstellen von Reports und Auswertungen in unserem Ticketsystem
- Stammdatenpflege im Ticketsystem
- eigene Weiterbildung
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexibler Arbeitsort (Deutschland)
- Karrierechancen
Was wir erwarten:
- Lernbereitschaft
- Interesse an IT
- 0 bis 6 Monate relevante Erfahrung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Unser Customer Success Center (CSC) betreut unsere Kunden nach der Implementierungsphase einer Monitoring-Lösung und stellt sicher, dass alles optimal funktioniert. Hier arbeitet ein Team aus leidenschaftlichen IT-lern, die Spaß daran haben, sich mit neuen Technologien zu beschäftigen – je nach Persönlichkeit mehr als Spezialist oder Generalist.
Als neue*r Kollege*in profitieren Sie von einem Team mit geballter Kompetenz, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet, gerne miteinander fachsimpelt und Wissen teilt.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- München
- Arbeitsstunden pro Woche
- 32 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Vollzeitstelle, Home-Office
- Gehaltsangabe
- Zwischen 30,000€ und 40,000€ pro Jahr
- Verantwortlich für
- Vorqualifizierung von Arbeitsaufträgen, Zuweisung an die Kollegen, Reporting
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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