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Associate Consultant / Dispatcher (m/w/d) Einstieg auch nach Studienabbruch in München

Als Associate Consultant / Dispatcher (m/w/d) steigen Sie nach Ausbildung oder Studienabbruch in die IT-Branche ein und bauen durch intensive Weiterbildung on & off the job umfangreiche Expertise im IT-Monitoring (vor allem Applikations-Monitoring) auf. Neugierde ist hoch willkommen, Langeweile unbekannt.

Was du machen wirst:

Aufgaben

  • Annahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen unserer Kunden
  • Erfassung, Klassifikation und Priorisierung der Störungen im Ticketsystem
  • Zuweisen der Störungsmeldungen an Mitglieder des Customer Success Center Teams
  • Eigenständiges Beheben von wiederkehrenden Standard-Störungen beim Kunden
  • Erstellen von Reports und Auswertungen in unserem Ticketsystem
  • Stammdatenpflege im Ticketsystem
  • eigene Weiterbildung

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Flexibler Arbeitsort (Deutschland)
  • Karrierechancen

Was wir erwarten:

  • Lernbereitschaft
  • Interesse an IT
  • 0 bis 6 Monate relevante Erfahrung
  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Unser Customer Success Center (CSC) betreut unsere Kunden nach der Implementierungsphase einer Monitoring-Lösung und stellt sicher, dass alles optimal funktioniert. Hier arbeitet ein Team aus leidenschaftlichen IT-lern, die Spaß daran haben, sich mit neuen Technologien zu beschäftigen – je nach Persönlichkeit mehr als Spezialist oder Generalist.

Als neue*r Kollege*in profitieren Sie von einem Team mit geballter Kompetenz, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet, gerne miteinander fachsimpelt und Wissen teilt.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hochschule/Universität
Standort
München
Arbeitsstunden pro Woche
32 - 40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle, Home-Office
Gehaltsangabe
Zwischen 30,000€ und 40,000€ pro Jahr
Verantwortlich für
Vorqualifizierung von Arbeitsaufträgen, Zuweisung an die Kollegen, Reporting
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.