Werkstudent Customer Success (m/w/d) - Remote in Berlin
Als Werkstudent im Customer Success zeigst du unsere Kunden wie unser SaaS Produkt ezeep funktioniert. In Zusammenarbeit mit deinem Team erstellst du Content, der den Kundenservice von morgen definiert. Deine Affinität für IT Produkte und deine Begeisterungsfähigkeit machen dich zum neuen Teammitglied!
10 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 11.00€ und 15.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
Das erwartet dich:
- Du zeigst unseren neuen Kunden wie ezeep am besten funktioniert und identifizierst Entwicklungspotentiale
- Unsere Kunden wenden sich mit ihren Fragen an dich und du bietest Ihnen die besten Lösungen
- Durch das Erfassen von häufigen Fragestellungen erstellst du mit deinem Team B. einen Q&A Katalog, der unseren Kunden zur Verfügung steht oder produzierst kurze Erklärvideos
Was wir bieten:
- Hybirdes Arbeitszeitmodell für deinen idealen Mix aus Homeoffice und Büro
- gleitende Arbeitszeiten
- BYOD, Mitarbeiteraktienprogramm, Teamevents, Angebot zur betreieblichen Altersvorsorge, Cortao BikePass, Nutzung des Firmen E-Bikes
- Ideale Infrastruktur um von zu Hause zu arbeiten
- Ein dynamisches und offenes Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Was wir erwarten:
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Begeisterungsfähigkeit
- Technikaffinität
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Das bringst du mit:
- Du bist derzeitig an einer Uni eingeschrieben
- Gutes IT-Verständnis
- Freude an Kommunikation
- Schnelle Auffassungsgabe und Begeisterungsfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Deutsch ist von Vorteil
- Auch gesucht: Spanischkenntnisse
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 10 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob, Werkstudentenstelle, Home-Office
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.00€ und 15.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Customer Service
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.