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Werkstudent Customer Success (m/w/d) - Remote in Berlin

Als Werkstudent im Customer Success zeigst du unsere Kunden wie unser SaaS Produkt ezeep funktioniert. In Zusammenarbeit mit deinem Team erstellst du Content, der den Kundenservice von morgen definiert. Deine Affinität für IT Produkte und deine Begeisterungsfähigkeit machen dich zum neuen Teammitglied!

Was du machen wirst:

Das erwartet dich: 

  • Du zeigst unseren neuen Kunden wie ezeep am besten funktioniert und identifizierst Entwicklungspotentiale 
  • Unsere Kunden wenden sich mit ihren Fragen an dich und du bietest Ihnen die besten Lösungen  
  • Durch das Erfassen von häufigen Fragestellungen erstellst du mit deinem Team B. einen Q&A Katalog, der unseren Kunden zur Verfügung steht oder produzierst kurze Erklärvideos 

Was wir bieten:

  • Hybirdes Arbeitszeitmodell für deinen idealen Mix aus Homeoffice und Büro
  • gleitende Arbeitszeiten
  • BYOD, Mitarbeiteraktienprogramm, Teamevents, Angebot zur betreieblichen Altersvorsorge, Cortao BikePass, Nutzung des Firmen E-Bikes
  • Ideale Infrastruktur um von zu Hause zu arbeiten
  • Ein dynamisches und offenes Arbeitsklima, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Was wir erwarten:

  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Begeisterungsfähigkeit
  • Technikaffinität
  • Keine Erfahrung vorausgesetzt
  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Das bringst du mit: 

  • Du bist derzeitig an einer Uni eingeschrieben 
  • Gutes IT-Verständnis
  • Freude an Kommunikation
  • Schnelle Auffassungsgabe und Begeisterungsfähigkeit 
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Deutsch ist von Vorteil
  • Auch gesucht: Spanischkenntnisse 
Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
10 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Werkstudentenstelle, Home-Office
Gehaltsangabe
Zwischen 11.00€ und 15.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Customer Service
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.