Werkstudent Individual Kundenservice (m/w/d) in Hamburg

Was du machen wirst:

Du möchtest erste berufliche Erfahrungen sammeln? Du arbeitest gerne mit Menschen und es macht Dir Spaß, ihnen weiterzuhelfen? Dann komme in unsere Kai-Wiechmann-Familie!

Wir suchen am Standort Hamburg ab dem 01.03.2022 Werkstudenten (8 oder 16 Wochenstunden) für unseren Individual-Kundenservice per Telefon und E-Mail. Die Stellen sind befristet bis zum 31.08.2022.

Kai Wiechmann ist ein echt hanseatisches Familienunternehmen und zugleich Spezialist für exklusive Einrichtungen In- und Outdoor mit dem Schwerpunkt Onlinehandel. Unser Fokus liegt auf bedingungsloser Produktqualität und einem außergewöhnlichen Kundenservice.

Was erwartet Dich?

• Umfassende Einführung: Du beginnst bei uns mit ausführlichen Schulungen zu unseren Produkten, unserer Software, unseren Prozessen und lernst alles, was Du für die spannende Welt im Individual Customer Service benötigst.
• Training on the Job: Wir lieben den Sprung ins kalte Wasser, das motiviert und Du arbeitest von Anfang an direkt mit den Kunden. Dabei stehen Dir erfahrene Kollegen mit Rat und Tat zur Seite.
• Faire Bezahlung: Wir bieten überdurchschnittliche Gehälter: Wer einen guten Job macht, soll auch etwas davon haben.
• Arbeiten in einem sehr familiären Betriebsklima mit flachen Hierarchien.
• Ein anspruchsvoller und vielseitiger Arbeitsplatz.
• Ein tolles Team: Für uns ist der Spaß bei der Arbeit wichtig. Nur dann kommen gute Ergebnisse zustande.

Deine Aufgaben per Telefon und per E-Mail

• Du bist die Oase in der Servicewüste Deutschland: Standardlösungen sind nicht unser Anspruch. Du analysierst jedes Kundenanliegen individuell und findest selbstständig Lösungen für anspruchsvolle Kunden. Hier zählen Analysefähigkeit, Eigenständigkeit, Organisationsgeschick und Kreativität – genau das also, was Du in Deinem Studium lernst.
• Kundenberatung: Aufgrund unserer Schulungen kennst Du Dich perfekt in unserem Sortiment aus und empfiehlst dem Kunden genau das, was er sucht.

Was Dich auszeichnet

• Du bist Student und hungrig auf Deine ersten Berufserfahrungen. Im Idealfall studierst Du ein wirtschafts-, sozial-, oder geisteswissenschaftliches Fach, wir sind aber auch an Quereinsteigern interessiert. Für uns zählen primär ein methodisches Vorgehen und Spaß bei der Arbeit.
• Du kannst auf Menschen zugehen und mit Charme und Serviceorientierung so manches Problem lösen.
• Du bist humorvoll und kannst Dich in Wort und Schrift hervorragend ausdrücken.
• Dein Arbeitsplatz ist für Dich nicht nur Mittel zum Zweck, sondern ein Ort, wo Du auch mal Spaß haben kannst und Herzblut investieren willst.
• Du bist belastbar und behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an: Sebastian Lüschen,  Kai Wiechmann e.K., Am Diebsteich 55, 22761 Hamburg

Was wir bieten:

• Faire Bezahlung
• Familiäres Betriebsklima
• Spaß bei der Arbeit

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Arbeitsstunden pro Woche

8 - 16

Jobart

Werkstudentenstelle

Gehaltsangabe

Zwischen 500€ und 1,000€ pro Monat

Verantwortlich für

Kundenzufriedenheit

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Deutsch