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Werkstudent Individual Kundenservice (m/w/d) in Hamburg

Du liebst die Arbeit mit Menschen? Dann mache unsere Kunden zu den zufriedensten der Welt. Bewirb Dich jetzt!

Was du machen wirst:

Du möchtest erste berufliche Erfahrungen sammeln? Du arbeitest gerne mit Menschen und es macht Dir Spaß, ihnen weiterzuhelfen? Dann komme in unsere Kai-Wiechmann-Familie!

Wir suchen am Standort Hamburg ab dem 01.03.2022 Werkstudenten (8 oder 16 Wochenstunden) für unseren Individual-Kundenservice per Telefon und E-Mail. Die Stellen sind befristet bis zum 31.08.2022.

Kai Wiechmann ist ein echt hanseatisches Familienunternehmen und zugleich Spezialist für exklusive Einrichtungen In- und Outdoor mit dem Schwerpunkt Onlinehandel. Unser Fokus liegt auf bedingungsloser Produktqualität und einem außergewöhnlichen Kundenservice.

Was erwartet Dich?

  • Umfassende Einführung: Du beginnst bei uns mit ausführlichen Schulungen zu unseren Produkten, unserer Software, unseren Prozessen und lernst alles, was Du für die spannende Welt im Individual Customer Service benötigst.
  • Training on the Job: Wir lieben den Sprung ins kalte Wasser, das motiviert und Du arbeitest von Anfang an direkt mit den Kunden. Dabei stehen Dir erfahrene Kollegen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Faire Bezahlung: Wir bieten überdurchschnittliche Gehälter: Wer einen guten Job macht, soll auch etwas davon haben.
  • Arbeiten in einem sehr familiären Betriebsklima mit flachen Hierarchien.
  • Ein anspruchsvoller und vielseitiger Arbeitsplatz.
  • Ein tolles Team: Für uns ist der Spaß bei der Arbeit wichtig. Nur dann kommen gute Ergebnisse zustande.

Deine Aufgaben per Telefon und per E-Mail

  • Du bist die Oase in der Servicewüste Deutschland: Standardlösungen sind nicht unser Anspruch. Du analysierst jedes Kundenanliegen individuell und findest selbstständig Lösungen für anspruchsvolle Kunden. Hier zählen Analysefähigkeit, Eigenständigkeit, Organisationsgeschick und Kreativität – genau das also, was Du in Deinem Studium lernst.
  • Kundenberatung: Aufgrund unserer Schulungen kennst Du Dich perfekt in unserem Sortiment aus und empfiehlst dem Kunden genau das, was er sucht.

Was Dich auszeichnet

  • Du bist Student und hungrig auf Deine ersten Berufserfahrungen. Im Idealfall studierst Du ein wirtschafts-, sozial-, oder geisteswissenschaftliches Fach, wir sind aber auch an Quereinsteigern interessiert. Für uns zählen primär ein methodisches Vorgehen und Spaß bei der Arbeit.
  • Du kannst auf Menschen zugehen und mit Charme und Serviceorientierung so manches Problem lösen.
  • Du bist humorvoll und kannst Dich in Wort und Schrift hervorragend ausdrücken.
  • Dein Arbeitsplatz ist für Dich nicht nur Mittel zum Zweck, sondern ein Ort, wo Du auch mal Spaß haben kannst und Herzblut investieren willst.
  • Du bist belastbar und behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick.


Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an: Sebastian Lüschen,  Kai Wiechmann e.K., Am Diebsteich 55, 22761 Hamburg

Was wir bieten:

  • Faire Bezahlung
  • Familiäres Betriebsklima
  • Spaß bei der Arbeit

Was wir erwarten:

  • Serviceorientierung
  • Humor
  • Selbstständigkeit
  • Keine Erfahrung vorausgesetzt
  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Hamburg
Arbeitsstunden pro Woche
8 - 16
Jobart
Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 500€ und 1,000€ pro Monat
Verantwortlich für
Kundenzufriedenheit
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Deutsch

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