Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt am Main
Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Inbound in Frankfurt am Main bist du für die Notruf- und Kundenbetreuung zuständig.
Was du machen wirst:
Für unseren Kunden, ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Automobilbereich, suchen wir einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Inbound in Frankfurt am Main.
Du wirst einem deutschen Automobilclub, seinen Mitgliedern sowie anderen Kunden rund um die Uhr beratend zur Seite stehen und arbeitest hier in der Notruf- und Kundenbetreuung.
Folgende Aufgaben wirst du in dieser Rolle übernehmen:
- Du nimmst die telefonischen Notfallmeldungen seitens der Mitglieder und Kunden aus dem In- und Ausland an
- Du startest und organisierst die Service- und Hilfeleistungen
- Du gibst telefonisch Auskunft über die Leistungen des Automobilclubs
- Du nimmst Schäden im Kfz Versicherungsbereich telefonisch auf
Was wir bieten:
- Einen Stundenlohn von 13 € und eine Erhöhung im 6 monatigen Rhytmhus
- Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz
- 3-monatige hausinterne Schulung zum Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
- 13 Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung und Essenszuschuss
- Spätere Erhöhung der Arbeitszeit möglich
- Mitarbeiterparkplätze
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Du bist 20, 30 oder 35 Stunden die Woche verfügbar
- Du bist bereit, im Schichtsystem zur arbeiten und verfügst idealerweise bereits über Erfahrungen im Schichtsystem
- Du hast zudem Erfahrung in der Telefonie und bringst Kundenorientierung mit
- Du verfügst über ein sicheres und ruhiges Auftreten
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (min. B1)
- Du besitzt ein Verständnis im Automobilbereich
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC, insbesondere mit MS Office
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 35
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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