Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound in Frankfurt am Main
Als Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound in Frankfurt am Main bist du für die Notruf- und Kundenbetreuung zuständig.
Was du machen wirst:
Für unseren Kunden, ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Automobilbereich, suchen wir einen Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Inbound in Frankfurt am Main.
Du wirst einem deutschen Automobilclub, seinen Mitgliedern sowie anderen Kunden rund um die Uhr beratend zur Seite stehen und arbeitest hier in der Notruf- und Kundenbetreuung.
Folgende Aufgaben wirst du in dieser Rolle übernehmen:
- Du nimmst die telefonischen Notfallmeldungen seitens der Mitglieder und Kunden aus dem In- und Ausland an
- Du startest und organisierst die Service- und Hilfeleistungen
- Du gibst telefonisch Auskunft über die Leistungen des Automobilclubs
- Du nimmst Schäden im Kfz Versicherungsbereich telefonisch auf
Was wir bieten:
- Ein sicherer und moderner Arbeitsplatz
- 3-monatige hausinterne Schulung zum Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
- 13 Monatsgehälter
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistung und Essenszuschuss
- Spätere Erhöhung der Arbeitszeit möglich
- Mitarbeiterparkplätze
- Einen Stundenlohn von 11,79 € und eine Erhöhung nach 6 Monaten
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Du bist 20, 30 oder 35 Stunden die Woche verfügbar
- Du bist bereit, im Schichtsystem zur arbeiten und verfügst idealerweise bereits über Erfahrungen im Schichtsystem
- Du hast zudem Erfahrung in der Telefonie und bringst Kundenorientierung mit
- Du verfügst über ein sicheres und ruhiges Auftreten
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (min. B1)
- Du besitzt ein Verständnis im Automobilbereich
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC, insbesondere mit MS Office
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Offen
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 35
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- 11,79€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenberatung
- Veröffentlicht am
- 29-04-2022
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
Recruiter
Tobias Strecker, erreichbar unter der Telefonnummer 022182829494 oder 015290019648
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