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Working Student Customer Operations (m/w/d) in Berlin

IN ALLER KÜRZE - Unsere Kunden - Wir sind eine B2B2C-Plattform, daher arbeitest du hauptsächlich mit Geschäftsinhabern und Unternehmen von klein bis (sehr) groß - Unser "Toolkit" - Intercom, Salesforce, Jira (+Jira Service Desk), Zapier, Google Apps - Deine zukünftige Ausrüstung - Windows-Laptop (private Nutzung erlaubt), Monitore nach Wunsch (auch im Home office) - Sprachen - Englisch & Deutsch (erforderlich) - Interne Trainings zu Tech, Tools und Automations sind Teil der Teamkultur - Perks & Benefits - Flexible Arbeitszeiten, "Remote-Working", hundefreundliches Büro, kostenlose Abonnements (Audible, Blinkist, Skillshare...), jährlicher Zuschuss für Privatreisen, zusätzlicher freier Tag für wohltätige Zwecke, Teamevents, Sportligen...

Was du machen wirst:

WAS DU BEI UNS MACHST
  • Du bist für die Einrichtung unserer Kundenkonten verantwortlich, hast Aufgaben im Editorial-Bereich und Kontakt mit unseren Kunden (insbesondere deutschsprachige Kunden)
  • Du unterstützt unser Team bei der Erstellung und Pflege von Kundendaten.
  • Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, z.B. ACM, KAM & Sales
  • In unserem Customer Service Team übernimmst du weitere administrative Aufgaben.
MUST-HAVES, KURZ & KNAPP
  • Du bist derzeit für mindestens ein weiteres Jahr an einer Universität eingeschrieben.
  • Du sprichst fließend Deutsch & Englisch.
  • Du hast eine hohe Affinität zu Software und internetbezogenen Themen.
EXTRA PUNKTE BEKOMMST DU FÜR
  • Du hast bereits im Customer Service oder einem ähnlichen Bereich gearbeitet.
  • Du hast bereits in einem Startup / in einer SaaS-Company gearbeitet.
  • Kenntnisse in Italienisch, Französisch und/oder Spanisch sind von großem Vorteil.
WAS WIR DIR BIETEN
Wir bieten Perspektiven:
Du wirst nicht am Kopierer stehen und Kaffee kochen, sondern echte Verantwortung
übernehmen. Eigene Projekte, tiefe Einblicke in die Start-Up-Welt sowie regelmäßige Coachings und Feedbackgespräche helfen dir, deine Ziele zu erreichen. Deine Abschlussarbeit kannst du selbstverständlich auch bei uns schreiben.
 
Wir leben Zusammenhalt:
Bei uns triffst du auf 90 liebenswerte Kollegen aus 17 Nationen und arbeitest mit den Besten der Branche. Durch gemeinsame Aktivitäten und Events (bookingkit university, monatliche Barbecues und vieles mehr) hast du die Möglichkeit, dich mit anderen Studierenden und Professionals zu vernetzen und Erfahrungen auszutauschen.
 
Wir glauben an Work-Life-Study-Balance:
Damit du Job und Studium gut kombinieren kannst, bieten wir dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Hierzu erhältst du von uns hochwertiges technisches Equipment, welches du jederzeit auch privat nutzen kannst.
MEHR ÜBER UNSEREN REKRUTIERUNGSPROZESS
  • Jeder bekommt eine Antwort
  • Es ist immer Zeit für deine Fragen
  • Wenn du nicht kurz vor dem Ende des Rekrutierungsprozesses ausgewählt wirst, werden wir dir ein ausführliches Feedback zu unserer Entscheidung geben, um dir zu helfen, dich zu verbessern.
Bitte gib bei deiner Bewerbung dein frühestes Startdatum, deinen Gehaltswunsch und die Dauer deiner Verfügbarkeit an.
 
Wir freuen uns auf dich!

Was wir bieten:

  • Flexible work time
  • Free premium subscriptions (Audible, Blinkist, Skillshare, Duolingo, and many more...)
  • Yearly private travel subsidy
  • Extra free day to do charity
  • Team events
  • Sports leagues

Was wir erwarten:

  • Teamfähigkeit
  • Mind. 18 Jahre alt
  • Kommunikationsstärke
  • Keine Erfahrung vorausgesetzt
  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

ÜBER UNS

Gestalte die Zukunft der Erlebnisbranche mit uns!

Als Marktführer für Software-as-a-Service im Erlebnissektor sind wir bei bookingkit angetreten, direkt aus dem pulsierenden Herzen Berlins heraus den europäischen Markt für Erlebnisangebote zu digitalisieren und zu revolutionieren.
Dazu bilden wir mit einer webbasierten Komplettlösung alle entscheidenden Prozesse der Anbieter und Vermarkter ab, von Buchung und Management bis Payment und Online-Marketing.


Dank starker Technologie, Partnerschaften mit den renommiertesten internationalen Vermarktungsplattformen wie TripAdvisor, GetYourGuide oder mydays, unseres großartigen Teams sowie enormen Marktpotentials suchen wir aktive Mitgestalter mit frischen Ideen, Engagement, Energie und Leidenschaft für unsere Vision, den Erlebnismarkt sowie all unsere Kunden – von Outdoor bis Indoor, von Kochschule bis Paintball – zu digitalisieren.

Du sehnst Dich nach Herausforderungen? Du willst Dich persönlich weiterentwickeln? Du möchtest von den Besten lernen? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Werde ein Teil unseres Teams – werde zum „bookingkid“!

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Home-Office
Gehaltsangabe
Zwischen 12,00€ und 13,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Einrichtung der Kundenkonten, Ediorial Bereich, Kundenbetreuung, Administrative Aufgaben
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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