Werde Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei einem Startup in Berlin

Du kommunizierst gerne mit Menschen und bist an der Finanzbranche interessiert? Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Berlin!

Was du machen wirst:

Der größte digitale Vermögensverwalter Europas sucht Verstärkung in seinem Team! Du hast Lust, die Kunden dieses wachsenden Fintech-Start-Ups mit Freude und Hingabe zu betreuen? Dann starte jetzt durch als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Berlin.

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice:

  • bist du verantwortlich für die Kundenanfragen und beantwortest diese souverän per Telefon, Chat oder E-Mail
  • sprichst du dich bei Bedarf mit anderen Fachabteilungen ab, um auch komplexere Probleme mit hoher Effizienz zu lösen
  • machst du proaktiv Verbesserungsvorschläge, um die internen Prozesse zu optimieren 
  • bildest du dich selbst stets weiter, um immer auf dem neusten Stand zu sein und dadurch Kunden kompetent zu Beraten

Was wir bieten:

  • Deine Arbeitszeiten sind innerhalb der Geschäftszeiten flexibel bestimmbar (Teil- oder Vollzeit)
  • Bei Bedarf kannst du aus dem Home-Office arbeiten
  • Im Büro in Berlin wirst du mit kostenlosen Getränken, Obst und regelmäßigen Lunch-Angeboten versorgt
  • Dein Team besteht aus internationalen und kompetenten Kollegen, die hohes Engagement und detailliertes Expertenwissen mitbringen
  • Dir wird ein vielfältiges Weiterbildungsprogramm geboten und ein zusätzliches persönliches Bildungsbudget für externe Angebote
  • Die werden moderne Tools und Hardware zur Verfügung gestellt, damit du deiner Arbeit unter optimalen Bedingungen nachgehen kannst

Was wir erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bankwesen oder abgeschlossenes Studium mit Finance Schwerpunkt
  • Du hast einige Erfahrung im Kundenkontakt und bringt Interesse für Finance-Themen mit
  • Du stellst mit deiner Freundlichkeit und Serviceorientierung stets hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Du kannst dich mündlich sowie schriftlich auf Deutsch und Englisch professionell und souverän ausdrücken
  • Du denkst lösungsorientiert und hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
30 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 32.000€ und 45.000€ pro Jahr
Verantwortlich für
Kundenservice, Kundenbetreuung
Veröffentlicht am
25-06-2021
Tätigkeitsbereich
Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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Kerstin Labusga

Recruiter

Kerstin Labusga, erreichbar unter der Telefonnummer +49 15290015703

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