Junior Account Manager*in (f/m/d) in Köln

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke für den Online-Handel klingt gut? Dann komme jetzt in unser Team von Trusted Shops.

Jobbeschreibung

Junior Account Manager*in (f/m/d) Deine Aufgaben

Kundenkommunikation ist Deine Leidenschaft. Du hast ein Gespür dafür, was unsere Kund*innen benötigen. Du bist E-Commerce-affin und hast kreative Ideen, wie Du die Online Shops unserer Kund*innen noch erfolgreicher machen kannst. Du scheust Dich nicht davor, mit ihnen ins Gespräch zu kommen und hast ein Auge für Optimierungspotenziale. Du beginnst ein Netzwerk aufzubauen und hältst Augen und Ohren offen, um immer wieder neue Impulse für die Optimierung unserer Kundenshops zu erhalten. Deren Erfolg ist Dein Ziel und Deine Motivation – Tag für Tag. Kurz gefasst: Vertrieb und Customer Success sind Deine Passion!


  • Potentialanalyse: Gemeinsam mit Deinem Teamleiter und weiteren Kolleg*innen findest Du heraus, in welchem Kundensegment das meiste Potential liegt. Du begleitest Case Studies, Umfragen und eigene Researches. Deine Kreativität hilft uns dabei, den Umsatz zu sichern.
  • Teamspirit: Du hast Freude daran, im Rahmen von unterschiedlichen Aufgaben das Geschäft deiner Account Management Teamkolleg*innen zu unterstützen. Dazu gehören die Angebotsvorbereitung, Nachfassen ausstehender Opportunitäten und die Teilnahme an Telefonkonferenzen.
  • Vertriebsaffinität: Du lernst die Ziele eines Online Shops kennen und verstehen und auch, wie Du gewinnbringend mit unseren Technologien ihre Herausforderungen lösen kannst. An dieser Stelle setzt Du an, um unsere Kund*innen und deren Produktportfolio weiter zu entwickeln
  • Fachliche Weiterentwicklung: Wir zeigen Dir die wichtigsten Werkzeuge für den Vertrieb – beginnend beim sicheren Verhandeln über die Einwandbehandlung bis hin zur kompletten Customer Journey.
Dein Profil
  • Erfahrungen in der aktiven Kundenansprache und –kommunikation (gerne auch im Einzelhandel und/ oder im Rahmen von Praktika)
  • Bestenfalls erste Erfahrungen in der eigenverantwortlichen Account- und Kundenportfolio-Betreuung, aber kein Muss
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team
  • Begeisterung für neue Herausforderungen und eine Hands-On-Mentalität
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Technisches Grundverständnis sowie Affinität zum E-Commerce
  • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere MS Excel
  • Bestenfalls erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Das bieten wir Dir:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke im Herzen von Köln
  • 30,5 Tage Urlaub, damit du Energie und Inspiration tanken kannst
  • Arbeite in einem unserer Büros oder Remote
  • Intensive Einarbeitung in Deine Abteilung und in die Trusted Shops Organisation
  • Buddy Programm – Ein*e erfahrene*r TS Mitarbeiter*in steht Dir zur Seite
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Teamevents – Denn der Spaß bei der Arbeit darf nicht zu kurz kommen
  • Health Pass - Tu etwas für Dich und genieße im nächsten Jahr einen Extra-Tag-Urlaub
  • Jobrad - fahr mit Deinem neuen Traumrad, das Du in Kooperation mit JobRad als „Dienstfahrrad“ fährst
  • Ein einmaliger Unternehmensspirit – Bei uns stehen Vertrauen, Wertschätzung, Deine Persönlichkeit, freies und selbstständiges Arbeiten sowie Lernen aus Fehlern an erster Stelle
  • Internationale, aufgeschlossene Teams voller Tatendrang an fünf Standorten und einem gemeinsamen Ziel: den E-Commerce sicherer zu machen

Extra Informationen

Status
Offen
Standort
Köln
Jobart
Karrierestarter
Veröffentlicht am
19-01-2021
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Online Marketing / eCommerce
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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