Werkstudent (f/m/d) Customer Marketing in Köln

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke für den Online-Handel klingt gut? Dann komme jetzt in unser Team von Trusted Shops.

Jobbeschreibung

Werkstudent (f/m/d) Customer Marketing Deine Aufgaben


Wer wir sind? Das Team Customer Marketing! Was wir wollen? Unsere B2B-Kund*innen erfolgreicher machen! Unser Team gestaltet die gesamte Customer Journey der Trusted Shops Mitglieder. Alles, was unsere Kund*innen von uns sehen, hören oder lesen, ist als kleine Glühbirne über unseren Köpfen gestartet – vom Onboarding über Upsell-Kampagnen bis hin zu Content-Strecken zu eCommerce-Themen. Um zu verstehen, was unsere Kund*innen bewegt, arbeiten wir dabei eng mit den Customer Success Manager*innen zusammen.

Damit unsere Kund*innen lange und gerne bei uns bleiben, ist Kundenbindung ein wichtiger Teil unseres Daily Business. So stoßen wir zum Beispiel Produktentwicklungen und -verbesserungen an. Dabei kümmern wir uns um die Strategie, Konzeption und Umsetzung der Vermarktung und nehmen unsere Mitglieder bei ihren ersten Schritten an die Hand. Wir entdecken Potenziale unserer Kund*innen und bieten ihnen mit gezielten Kampagnen die passende Lösungen an.

Wenn du mit uns gemeinsam die B2B-Kommunikation aufs nächste Level bringen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!



  • Unterstützung bei Kommunikationskampagnen an Bestandskunden
  • Unterstützung im Bereich E-Mail Marketing und Automation
  • Koordination von kleinen Marketingprojekten
  • Operative Mitarbeit bei der Betreuung der Website und des Helpcenters
  • Verantwortung für die Abwicklung von Übersetzungsaufträgen mit der zuständigen
  • Übersetzungsagentur
  • Reportings und Recherchen
Dein Profil
  • Du bist eingeschriebene Student*in mit vorzugsweise Marketing- oder BWL-Schwerpunkt
  • Im digitalen Umfeld, im Marketing oder im Projektmanagement hast du bereits erste praktische Erfahrungen gesammelt
  • Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
  • Du arbeitest gewissenhaft, präzise und hast ein Auge für Details
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir:

  • Intensive Einarbeitung in deiner Abteilung und in der Trusted Shops Organisation
  • Teamevents, Karnevalspartys, Weihnachtsfeier, Sommerfest mit Dir + 1 (oder gleich Deiner ganzen Familie)
  • Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) und Obst, bezuschusster Lunch
  • Gesundheitsprogramm mit Sportkursen und Präventionsmaßnahmen und der möglichen Gutschrift von zusätzlichem Urlaub
  • Ein internationales, aufgeschlossenes Team voller Tatendrang und einem gemeinsamen Ziel: den E-Commerce sicherer zu machen
  • Eine einmalige Unternehmenskultur, in der es auf Vertrauen, Persönlichkeit, Wertschätzung, freies und selbstständiges Arbeiten und das Lernen aus Fehlern ankommt

Extra Informationen

Status
Offen
Standort
Köln
Jobart
Karrierestarter
Veröffentlicht am
05-01-2021
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Online Marketing / eCommerce
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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