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Werkstudent IT-Support

Werde Teil der Deutschen Bahn und arbeite in ganz Deutschland. Helfe dabei Deutschland zu vernetzen. Finde jetzt den richtigen Studentenjob bei der Deutschen Bahn.

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für eine Werkstudententätigkeit immer montags und dienstags für die DB Services GmbH am Standort München.

Deine Aufgaben:
  • Du bist im IT-Support für die technische und anwendungsbezogene Anwenderunterstützung zuständig
  • Dabei lernst Du Fehler zu analysieren und zu beheben sowie Daten anwendergerecht aufzubereiten und zu vermitteln
  • Das Aufsetzen und der Support von mobilen Endgeräten (z.B. Android Tablets und Handys) gehören zu Deinen Hauptaufgaben
  • Mit viel Geduld und Ruhe löst Du Probleme gemeinsam mit Deinen Kollegen, für die sie sonst Tage bräuchten 
  • Dein Wissen über gängige IT gibst Du gerne an Kollegen weiter und hilfst bei auftretenden Fragestellungen oder Problemen telefonisch oder vor Ort 
  • Du kennst Dich mit IT-Hardware aus und hast handwerkliches Geschick sowie Spaß beim Einrichten von mobilen Endgeräten
  • Du monitorst, administrierst und pflegst IT-Bestandsdaten, regionale Datenbanken sowie regionale IT-Werkzeuge
Dein Profil:
  • Du befindest Dich im Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschafts-, IT- oder Ingenieurswissenschaften
  • Du bringst starke IT-Affinität und Kenntnisse von Microsoft Office 365 mit 
  • Erste praktische Erfahrungen konntest Du bereits kommunikations- und durchsetzungsstark in der Kundenbetreuung sammeln, idealerweise sogar im IT-Support
  • Eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und vor allem Hilfsbereitschaft sind für Dich eine Selbstverständlichkeit 
  • Du erweiterst gern Dein Wissen und bringst Dich aktiv ein 

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
München
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Reparatur / Instandhaltung / Montage, Projektmanagement
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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