WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Verstärken Sie unser neues Team der Rheinmetall Cyber Solutions GmbH in Bremen und helfen Sie dabei, die IT-Systeme unserer Kunden effektiv vor Angriffen zu schützen. Umfassend und schnell. Damit IT-Sicherheit jederzeit gewährleistet bleibt.
- Koordinieren und Umsetzung von Workarounds
- Patching im Incident-Fall in Zusammenarbeit mit dem Kunden, dem Entwicklungsteam und dem Produktmanagement
- Erstellung und Aufbau einer Knowledge Base und Verbesserung der Produktdokumentationen
- Bilden der Schnittstelle zu den Kunden
- Prüfung, Klassifizierung und Bearbeitung von 3rd Level Service Requests und Tickets
- Proaktive Lösungsfindung mit dem Kunden bzw. den Service Provider