Werde Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Bochum

Starte jetzt als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice bei Vodafone in Bochum durch und vereine deine neue Werkstudentenstelle flexibel mit deinem Studium. Via Telefon und E-Mail beantwortest du Fragen im Bereich Internet und Telefonie und stehst den Kunden mit einer kaufmännischen Beratung zur Seite.

Was du machen wirst:

  • Du nimmst Anrufe entgegen und berätst Kunden bei verschiedenen Anliegen
  • Du hörst aktiv zu und erkennst im Gespräch den Kundenbedarf
  • Du greifst auf die Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
  • Du bearbeitest Kundenanliegen auch schriftlich per E-Mail und Chat

Was wir bieten:

  • Einen Stundenlohn von 10,15 €
  • Zweiwöchige bezahlte Vollzeit Schulung (Mo-Fr von 9-17:30 Uhr)
  • Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Homeoffice nach der Schulung möglich
  • Aufstiegschancen
  • Unterschiedliche Aktionen wie gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Sommerfest, Teilnahme an sportlichen Events uvm.

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du kannst Ende Januar an einer 2-wöchigen Vollzeitschulung teilnehmen
  • Du bist kommunikativ oder hast idealerweise Vorerfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und einwandfreie Rechtschreibkenntnisse
  • Du kannst 20 Stunden pro Woche arbeiten

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Bochum
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
10,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice
Veröffentlicht am
24-12-2020
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Chrisa Kirkou

Recruiter

Chrisa Kirkou, erreichbar unter der Telefonnummer +49 221 82 82 94 96 oder 0151 50462826

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