Werde Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Bochum

Du bist hilfsbereit und aufgeschlossen? Dann starte als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Bochum und supporte bei eingehenden Kundenanfragen!

Was du machen wirst:

Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Bochum arbeitest du im Inbound-Support für einen deutschen Hersteller von hochwertigen Haushalts- oder Elektronikwaren.

Zu deinen Zuständigkeiten gehören:

  • Telefonische sowie schriftliche Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen
  • Recherche möglicher Ursachen während du die gemeldeten Störungsfälle aufnimmst
  • Protokollierung von Arbeitsschritten sowie deren Aufnahme in die (Kunden-)Datenbank
  • Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) bist du auch für die Weiterleitung von Anliegen an die entsprechenden Abteilungen zuständig
  • Du pflegst professionelle Beziehungen zu Ansprechpartnern und stehst im freundlichen Kontakt zu Auftraggebern

Was wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten Mo-Fr 08:00 -18:00 Uhr, Sa: 10:00 – 16:00 Uhr
  • Ein Stundenlohn von 10,45€ und die Chance auf Übernahme durch SYKES
  • Möglichkeit der persönlichen Weiterentwicklung
  • Ein angenehmes Arbeitsklima mit einer Kommunikation auf Augenhöhe
  • Teamevents wie wie z.B. gemeinsames Grillen , Sommerfeste, Teilnahme an sportlichen Events
  • Der Bewerbungsprozess für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) finden vollständig Online statt

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) brauchst du ein technisches Grundverständnis sowie die Freude an der Telefonie
  • Freundlichkeit, Serviceorientierung sowie ein hohes Maß an Lernbereitschaft
  • Interesse an Kochen und Backen von Vorteil

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Möchtest du weitere Informationen für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) haben? Dann melde dich bei uns und wir beantworten sie dir.

Status
Offen
Ausbildungsniveau
Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Bochum
Arbeitsstunden pro Woche
20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
10,45€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice, Kundenbetreuer
Veröffentlicht am
27-09-2021
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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Eda Oezseker

Recruiter

Eda Oezseker, erreichbar unter der Telefonnummer 015290015672

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