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Werkstudent/in (m/w/d) für Kundenservice / E-Commerce in Berlin

Wir machen nicht nur stylische sondern auch nachhaltige Hüte & Mützen aus wiederverwendeten Materialien. Unterstütze uns als Werkstudent/in im Kundenservice. Remote möglich & zeitlich flexibel!

Was du machen wirst:

Bei ReHats berlin machen wir nicht nur stylische sondern auch nachhaltige Hüte & Mützen – ausschließlich aus wiederverwendeten Materialien. Bei uns werden Kaffeesäcke zu Basecaps und Arbeitsbekleidung zu Hüten mit Geschichte. ReHats sollen zwar in erster Linie gut aussehen, aber auch zu einem nachhaltigen Lifestyle anregen. Neben dem Upcycling unserer Ausgangsstoffe, mit dem wir bis zu 2.500l Wasser pro Hut sparen, lassen wir für jedes verkaufte Produkt drei Bäume pflanzen. Runde Sache, oder?

Wir verkaufen unsere Hüte und Mützen sowie Accessoires über einen eigenen Webshop sowie diverse Marktplätze. Als Werkstudent/in im Kundenservice bist du erster Kontaktpunkt für unsere Kunden.

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von Fragen per Email und ggf. per Telefon zu unseren Produkten und Anliegen rund um Kundenbestellungen (Abwicklung, Zahlungen, Versand)
  • Elektronische Retourenbearbeitung in unserem System
  • Auftrags- und Artikelanlage in unserer Warenwirtschaft

Dein Profil

  • Du bist freundlich, kommunikativ und triffst den richtigen Ton in der Kundenansprache
  • Du bist versiert im Umgang mit Computerprogrammen und kannst schnell schreiben
  • Du arbeitest gründlich und sorgfältig und verlierst nicht so leicht den Überblick, auch wenn mal mehr los ist
  • Du hast Lust auf ein kleines aber feines, nicht ganz normales Unternehmen, einen Ort, an dem du dein Potenzial gut entfalten und etwas Gutes für deine Umwelt tun kannst

Was wir bieten:

  • Ein kleines feines, nicht ganz normales Unternehmen, einen Ort, an dem du dein Potenzial gut entfalten und etwas Gutes für deine Umwelt tun kannst
  • Arbeitsplatz vor Ort im großzügigen Büro oder (nach Einarbeitung) auch größtenteils remote möglich. Flexible Arbeitszeiten, optimal für Studierende
  • Freie Getränke vor Ort, tolles Team

Was wir erwarten:

  • Teamfähigkeit
  • Mind. 18 Jahre alt
  • Kommunikationsstärke
  • Gründlich & computerversiert
  • Deutsch (muttersprachliches Niveau) + Englisch
  • Lust auf nachhaltiges Berliner Unternehmen ;)
  • 0 bis 6 Monate relevante Erfahrung
  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
3 - 8
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle, Minijob
Gehaltsangabe
12,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice, Pflege Warenwirtschaft
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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