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Werkstudent als Kundenbetreuer im Nahverkehr in Berlin

Werde Teil der Deutschen Bahn und arbeite in ganz Deutschland. Helfe dabei Deutschland zu vernetzen. Finde jetzt den richtigen Studentenjob bei der Deutschen Bahn.

Jobbeschreibung

Wolltest du schon immer einen Blick hinter die Kulissen des Nahverkehrs der Deutschen Bahn werfen und für einen reibungslosen Ablauf sorgen?
Dann kannst Du uns ab September dabei unterstützen, das Kundenerlebnis unserer Fahrgäste stetig zu verbessern!

Ab dem 1. September 2020 suchen wir Dich für eine Werkstudententätigkeit (ca. 20h/Woche) von mindestens 12 Monaten für die DB Regio AG an den Standorten Berlin, Frankfurt (Oder) und Potsdam.

Deine Aufgaben:

  • Du erhältst einen Einblick hinter die Kulissen des Nahverkehrs der Deutschen Bahn 
  • Du berätst und betreust unsere Kunden am und im Zug aktiv 
  • Durch Fahrscheinverkauf und -kontrolle trägst Du zur Einnahmensicherung bei 
  • Neben deiner Tätigkeit als Kundenbetreuer kannst Du dich aktiv in fachlichen Projektarbeiten (z.B. im Bereich Marketing, Kundenbetreuung und -bindung) einbringen 
  • Du arbeitest engagiert mit allen an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner zusammen 


Dein Profil:

  • Du bist eingeschriebener Student 
  • Idealerweise hast Du bereits erste praktische Erfahrungen im Servicebereich sammeln können 
  • Ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein ist für Dich selbstverständlich 
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit gehören zu Deinen Stärken 
  • Dich zeichnet ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit aus 
  • Du bringst eine Bereitschaft zum Schichtdienst mit 
  • Das Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit rundet Dein Profil ab 

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Berlin
Jobart
Teilzeitjob
Tätigkeitsbereich
Reparatur / Instandhaltung / Montage, Projektmanagement
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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