Jobbeschreibung
Ab sofort suchen wir Dich als Werkstudent im Kundenservice für die Deutsche Bahn Connect GmbH am Standort Halle (Saale). In einer für 6 Monate befristeter Anstellung wirst Du zusammen mit anderen Neueinsteigern von Deinen zukünftigen Kollegen in Deine neuen Aufgaben eingearbeitet.
Deine Aufgaben:
- Du bist für die schriftliche sowie telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden für verschiedene Produkte im Bereich Bike- und CarSharing zuständig
- Du übernimmst Verantwortung als erster Ansprechpartner für verschiedene spannende Themen, unter anderem für die Aufnahme von Reklamationen und Unfallmeldungen
- Die Bearbeitung und Verwaltung aller relevanten Kundendaten liegen in Deiner Hand
- Als Aushängeschild der Deutsche Bahn Connect stehst Du auch für die Entgegennahme von Anregungen stets zur Verfügung
Dein Profil:
- Du bist immatrikulierter Student und hast Erfahrung sowie Spaß am Umgang mit Kunden
- Du bist kommunikativ und teamfähig und kannst Dich daher flexibel auf vielfältige Situationen einstellen – gern auch in englischer Sprache
- Durch Deine zeitliche Flexibilität bringst Du die Bereitschaft zum Schichtdienst mit, auch am Wochenende
- Der sichere Umgang mit MS Office ist für Dich kein Problem
Was wir Dir bieten:
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des DB-Konzerns
- Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung deines Studiums
- Ausschließlich Inbound-Telefonie rund um unsere innovativen Produkte
- Bei uns sammelst Du erste Berufserfahrung in einem dynamischen und innovativen Großkonzern
- Du wirst Teil der großen DB Familie, verfolgst gemeinsam mit uns unsere Klimaziele und übernimmst somit Verantwortung gegenüber den zukünftigen Generationen
- Modernes Arbeitsumfeld im Großraumbüro mit Ruhezonen, Klimaanlage, Snackautomaten, frischem Obst sowie kostenfreien Kaffeeangebot
- Attraktive Mitarbeiterrabatte, z.B. bei Reisen und in Fitnessstudios
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Halle (Saale)
- Jobart
- Teilzeitjob
- Tätigkeitsbereich
- Reparatur / Instandhaltung / Montage, Projektmanagement
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.