Praktikum im Bereich Global Handling - Customer Service  in Frankfurt am Main

Für unser Konzernunternehmen Lufthansa Cargo AG suchen wir Sie als Praktikant (m/w/divers) im Bereich Global Handling Customer Service - Processes and Performance.

Der Bereich ist für die weltweite Umsetzung von Prozessen und für die Betreuung und Steuerung unserer Kundenservice Abteilungen zuständig. Bei uns bekommen Sie durch ein breites Aufgabenfeld einen guten Einblick in die Welt des Customer Service eines weltweit agierenden Luftfrachtunternehmens. Sie werden diverse Möglichkeiten haben Ihre Fähigkeiten auszubauen und unsere Abläufe kennen zu lernen.

Ihre Aufgaben:

• Mithilfe bei der Erstellung und Bearbeitung diverser Reports
• Unterstützung bei der Durchführung von administrativen Aufgaben
• Unterstützung bei der Vorbereitung, Organisation und Nachbearbeitung von diversen Workshops und Meetings
• Mithilfe bei diversen Projekten und Umsetzungsmaßnahmen
• Einblicke in die Abläufe und Prozesse von internationalen Kundenservice Teams
• Einblicke in die Funktionsweisen eines Luftfrachtunternehmens

• Zum Zeitpunkt des Praktikums mindestens im dritten Semester eines Studiums der Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder ähnliche Studiengängen
• Immatrikulation über den gesamten Zeitraum des Praktikums (aktuelle Immatrikulationsbescheinigung muss der Bewerbung beigefügt werden) oder Praktikum zwischen dem Bachelor- und Masterstudium (Gap Year), weitere Informationen zum Gap Year:
• Fortgeschrittene Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in MS Office mit besonderem Fokus auf MS Excel
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft