Jobbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für ein Praktikum von 3 bis 6 Monaten für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt am Main.
Dein Profil:
Deine Aufgaben:
- Du verstärkst bei der Gestaltung des zukünftigen Kundenerlebnisses übergreifend über alle Touchpoints des Personenverkehrs
- Außerdem arbeitest Du an der Erstellung von Grundlagen und Standards mit
- Du unterstützt bei der Herleitung von strategischen Handlungsfeldern und der Definition einer Zielexperience, die unsere Wachstumsziele abbildet
- Du erstellst managementfähige Präsentationen und unterstützt die Vor- und Nachbereitung von Gremien
- Die Mitarbeit bei der Durchführung und Interpretation von Analysen sowie die Unterstützung beim Herausarbeiten von Kernerkenntnissen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Bei alledem kannst Du eigene Ideen einbringen und damit die Entwicklung neuer Arbeitsformen der Zusammenarbeit bereichern
- Du studierst im fortgeschrittenen Semester Fachrichtungen wie BWL, Marketing, Interaktive/Digitale Medien, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder einen vergleichbaren Studiengang
- Du besitzt außerdem erste praktische Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Bereiche: Customer Experience Management, Kundenzufriedenheit, qualitativer Marktforschung, Projektmanagement
- Die Begeisterung für Kundenzentrierung und die Entwicklung von zukünftigen Lösungen für unsere Gäste bringst Du bereits mit
- Du bist bereit Neuland zu betreten und dich auf neuem Terrain zurecht finden zu müssen
- Außerdem ziehst Du flexibles und kreatives Arbeiten Routinetätigkeiten vor
- Im Umgang mit Microsoft Office, vor allem MS Excel und MS PowerPoint, fühlst Du Dich sicher
- Du bringst eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Präsentationserfahrung mit
- Du bist kommunikationsstark und bringst die Fähigkeit mit, dich auf verschiedene Ansprechpartner und unterschiedliche Team-Konstellationen einzulassen
- Du verfügst über strategisches und analytisches Denkvermögen
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Frankfurt am Main
- Jobart
- Praktikum
- Tätigkeitsbereich
- Reparatur / Instandhaltung / Montage, Projektmanagement
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.