Call Center Agent (w/m/d) Streaming-Service Mönchengladbach
Start: 02.03.20 Die Position Werde als Kundenberater (w/m/d) Teil des Deutschlandstarts eines großen amerikanischen Streaming-Anbieters. Mach Deine Leidenschaft für Filme und Serien zum Beruf. Unterstütze die Kunden bei technischen Herausforderungen oder teile Dein Wissen zu aktuellen Filmen und Serien. Flexible Schichtmodelle innerhalb 24/7 möglich zzgl. Zulagen. Im Rahmen deiner Tätigkeit als Kundenberater (w/m/d) für einen neuen Streaming-Anbieter bilden wir dich durch Coaching am Arbeitsplatz und weiterführende Fachtrainings stetig aus.
Was du machen wirst:
- Beratung der Kunden bezüglich der Auswahl von Filmen und Serien
- Hilfestellung bei der Bedienung der App
- Dokumentation aller Anfragen und Prozesse in der Datenbank des Auftraggebers
Was wir bieten:
- Bis zu 12,00€ brutto/pro Std.
- 28 Urlaubstage
- Strukturierte, umfassende Einarbeitung durch Schulungen, Training on the Job und regelmäßiges Feedback
- Subventionierte Jobtickets und Mitarbeiterparkplätze sowie eine optimale Verkehrsanbindung
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei über 500 Partnerunternehmen
- Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Weiterentwicklung durch Talentmanagement Programm: Werde Trainer, Teamleiter oder Quality Assistant
- Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Events wie: Karneval, Sommerfest, Run & Fun, Weihnachtsfeier und Food Days
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Deutsch C2
- Englisch B2
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
- Standort
- Mönchengladbach
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11,00€ und 12,00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung, Kundenservice, Support
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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