Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - München

Für den weiteren Ausbau unseres Service Centers sind wir auf der Suche nach Persönlichkeiten mit außergewöhnlichen Talenten in der Kundenbetreuung. Wenn dir eine hohe Kundenzufriedenheit ebenso wichtig ist, wie ein reibungsloser Ablauf im Service, dann bewirb dich jetzt.

Aufgaben

• In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du nimmst ihre Anfragen und Wünsche auf und setzt diese zu Ihrer größtmöglichen Zufriedenheit um.
• Außerdem bist du für einen reibungslosen Ablauf im Service, inklusive der damit verbundenen administrativen Aufgaben zuständig.
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Service Manager erstattest du regelmäßig Bericht und behandelst umgehend aufkommende Störungen im Arbeitsablauf.
• In deinem Verantwortungsbereich bist du zudem für die Kontrolle und Durchsetzung unserer Qualitätsstandards zuständig.

Anforderungsprofil

• Du konntest bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden sammeln und bist ein Organisationstalent.
• Hohe Kundenzufriedenheit ist für dich selbstverständlich.
• Zu deinen weiteren Stärken zählen außerdem Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamgeist, sowie hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Du hast eine positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit und ein souveränes Auftreten.

• Mit deinen fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen kannst du außerdem jederzeit punkten.