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Customer Support - Werkstudent in Berlin

Bonify – Deutschlands führende Plattform für Bonität und Finanzen sucht Dich!

Was du machen wirst:

Du betreust unsere Nutzer und beantwortest ihre Fragen via Telefon, Chat & E-Mail


Du berätst unsere Nutzer sowohl inbound als auch outbound zu unserem Produktportfolio, indem Du sie aktiv bei der Abwicklung von Kreditverträgen unterstützt


Lösungsorientiert und proaktiv behandelst Du alle Kundenanfragen, nimmst Feedback auf, leitest dieses weiter und trägst damit zur Verbesserung unseres Produktes bei

 

Was wir bieten:

  • Attraktive Verdienstmöglichkeit von 13 EUR brutto/Stunde
  • Umfassende Einarbeitung
  • 20 Stunden pro Woche innerhalb der Servicezeiten (Mo – Fr 9 – 18 Uhr)
  • Vielfältige Coaching- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Lockere Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
  • Deutsch ist Deine Muttersprache, auf Englisch kannst Du Dich problemlos verständigen
  • Kommunikationsfähigkeit und Empathie sind Deine großen Stärken
  • Du arbeitest strukturiert, effektiv und bist entscheidungsfreudig

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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 20
Jobart
Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
13,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Du betreust unsere Nutzer und beantwortest ihre Fragen
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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