Customer Support - Werkstudent in Berlin
Bonify – Deutschlands führende Plattform für Bonität und Finanzen sucht Dich!
Was du machen wirst:
Du betreust unsere Nutzer und beantwortest ihre Fragen via Telefon, Chat & E-Mail
Du berätst unsere Nutzer sowohl inbound als auch outbound zu unserem Produktportfolio, indem Du sie aktiv bei der Abwicklung von Kreditverträgen unterstützt
Lösungsorientiert und proaktiv behandelst Du alle Kundenanfragen, nimmst Feedback auf, leitest dieses weiter und trägst damit zur Verbesserung unseres Produktes bei
Was wir bieten:
- Attraktive Verdienstmöglichkeit von 13 EUR brutto/Stunde
- Umfassende Einarbeitung
- 20 Stunden pro Woche innerhalb der Servicezeiten (Mo – Fr 9 – 18 Uhr)
- Vielfältige Coaching- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Lockere Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Team
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
- Deutsch ist Deine Muttersprache, auf Englisch kannst Du Dich problemlos verständigen
- Kommunikationsfähigkeit und Empathie sind Deine großen Stärken
- Du arbeitest strukturiert, effektiv und bist entscheidungsfreudig
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- 13,00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Du betreust unsere Nutzer und beantwortest ihre Fragen
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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