Gemeinsam machen wir den Unterschied
Siemens Logistics GmbH (SL) mit Sitz in Konstanz ist eine 100-prozentige Tochter der Siemens AG. SL ist ein führender Anbieter für innovative Produkte und Lösungen in den Bereichen Brief- und Paket-Automation sowie in der Flughafenlogistik mit Gepäck- und Frachtabfertigung. Softwarelösungen und Kundenservice vervollständigen das Portfolio. Das Unternehmen ist mit einer weltweit installierten Basis in mehr als 60 Ländern aktiv. Unter den Hauptkunden befinden sich namhafte Flughäfen sowie Post- und Paketdienstleister rund um den Globus.
Werden Sie jetzt Teil unseres Teams der Siemens Logistics GmbH als Servicespezialist (m/w) in Konstanz.
Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
- Behebung von Störungen an Post-, Paket- und Flughafen-Systemen mittels Telefon- und Remoteunterstützung
- Durchführen von Einsätzen vor Ort zur Entstörung
- Durchführen von Trainings, Inspektionen, Wartungen und Audits
- Selbständige Durchführung des Hotline-Prozesses und der Kundenkommunikation, Anleitung der Techniker im Feld, Koordinationsunterstützung bei Einsätzen und deren Dokumentation
- Know-how Austausch mit Kollegen und Entwicklung
- Erstellen und Aktualisieren der Hotline Datenbank zu Kundenprojekten und Informationen
- Anleiten und Führen der Kundentechniker bei der Fehlerdiagnose und -Beseitigung
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
- Abgeschlossener Techniker (m/w), technisches Fachhochschulstudium, Bachelor oder vergleichbare Qualifikation
- Systemerfahrung im Bereich OCR, Briefverteilung oder Paket-Systeme wünschenswert
- Selbstständiges Arbeiten, hohe Sozialkompetenz, sicheres Auftreten sowie Ergebnisorientierung
- Kommunikativ, durchsetzungsfähig, zuverlässig
- Sichere Deutsch – und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu zeitlich wechselnden Diensten, zu Dienstreisen sowie zur Weiterbildung
So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt