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Working Student User Research and Customer Care in Berlin

Werde teil von Onefootball als Werkstudent im User Research Team und unterstütze das Unternehmen in ihrer wichtigsten strategischen Mission: Ein relevanter Spieler im Fußball-Livestreaming zu werden. Du wirst eng mit Customer Care Spezialisten und User Researchern zusammenarbeiten und unterschiedliche Themen erarbeiten.

10 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 11.00€ und 12.50€ pro Stunde

Was du machen wirst:

  • Du wirst die Qualität unser Livestream-Abdeckung sicherstellen, während der Übertragung internationaler Fußballspieler rund um den Erdball.
  • Du wirst erster Kontakt für unsere Nutzer während Wochenend- und Abendschichten sein.
  • Du wirst die Grundlagen eines User Researchers innerhalb eines digitalen Tech-Unternehmens lernen, Einblicke in Datenanalyse-Tools erhalten, Forschungsprojekte durchführen und das Team bei der Präsentation und Dokumentation unterstützen.

Was wir bieten:

  • Bei Onefootball bieten wir einen hervorragenden Arbeitsplatz an - in Berlin Prenzlauer Berg mit großer Dachterrasse, Tischfußball und FIFA-Ecke.
  • Wir versorgen dich mit einem MacBook Pro, Firmenhandy, kostenlosen Getränken, Früchten und Müsli, sowie einer internationalen und agilen Arbeitsumgebung.
  • Wir gewähren Ermäßigungen bei Urban Sports und bieten in-house Yoga Kurse an.
  • Und wenn du gern Fußball spielst, dann freut sich unser Onefootball Freizeit Team über deinen Beitritt!

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule Du bist gerade als Student der Mensch-Maschine-Interaktion, Psychologie, Social Science oder verwandten Feld eingeschrieben.
  • Dein Herz schlägt für den Fußball und du hast Empathie für Fußballfans in einer digitalen Welt.
  • Du möchtest deine Datenanalyse (mit R) und Präsentationsfähigkeiten verbessern.
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich und denkst lösungsorientiert.
  • Du möchtest 10-20 Stunden pro Woche arbeiten, teilweise während Wochenenden und Abenden zu den heißesten Zeiten des Fußballs.

Bewerben

Wir sind überzeugt, obwohl großartige Spieler alleine erfolgreich sein können, dass es ein ganzes Team braucht, um ein Spiel zu gewinnen. Teamwork ist der Schlüssel für alles, was wir tun. Bewerbe dich jetzt und sei Teil unsere Mission: Ein relevanter Spieler im Fußball-Livestreaming zu werden!

Extra Informationen

Das User Research Team beliefert das Unternehmen mit Erkenntnissen, um nutzerzentrierte Entscheidungen in sämtlichen Abteilungen und Teams zu ermöglichen.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
10 - 20
Jobart
Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 11.00€ und 12.50€ pro Stunde
Verantwortlich für
User Support and User Research
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

Berlin | Kundenservice Jobs | Werkstudentenstelle | Hochschule/Universität

Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.