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Student (w/m/d) im Mitgliedersupport (15-20 Wochenstunden) in Berlin

Die Bilendi Gruppe ist mit über 2 Mio. Befragungsteilnehmern in 12 europäischen Ländern ein führender Anbieter für Online-Marktforschungsdienstleistungen in Europa und mit über 300.000 Befragungsteilnehmern einer der größten Online-Felddienstleister im deutschsprachigen Raum. Bilendis Kernprodukt ist die Bereitstellung von Online-Befragungsteilnehmern für Marktforschungsunternehmen. Bilendi liegt mit Niederlassungen in Paris, Berlin, Köln, London, Madrid, Kopenhagen, Stockholm, Helsinki, Odense und Leuven weiter auf Expansionskurs.

Was du machen wirst:

  • Du bearbeitest Support-Anfragen per E-Mail und Telefon und findest entsprechende Lösungen
  • Du pflegst und aktualisierst die projekt- bzw. personenbezogenen Stammdaten der Datenbank
  • Du koordinierst die Monatsverlosung von Gewinnen für unsere Befragungsteilnehmer
  • Du unterstützt unser Projektmanagement- und Marketingteam bei der bereichsübergreifenden Projektarbeit
  • Du verfasst Newsletter in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
  • Du analysierst projektbezogene Probleme und berichtest an die Projektmanager
  • Du verfasst Texte und Übersetzungen in deutscher, französischer und englischer Sprache

Was wir bieten:

  • Mitarbeit in einem am Markt etablierten und kontinuierlich wachsenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Eine vielseitige Tätigkeit in einem engagierten, kompetenten Team
  • Zentral gelegenes Büro mit moderner Ausstattung
  • Kostenlose Erfrischungsgetränke, Kaffee, Tee sowie Obstkorb
  • Regelmäßige Teamevents

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Du bringst idealerweise praktische Erfahrungen im Kundensupport mit
  • Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, Deine Französisch- und Englischkenntnisse gut (Italienisch von Vorteil, aber keine Bedingung)
  • Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent

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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 20
Jobart
Teilzeitjob
Gehaltsangabe
Zwischen 10,00€ und 12,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Mitgliedersupport
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch, Französisch

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