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Deutschsprachige Kundenbetreuung bestehender für Bose

Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.

Was du machen wirst:

Sie unterstützen Bose bei der Betreuung seiner deutschsprachigen Kunden in unserem Kontaktcenter.

Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Bose Kunden per Telefon, Chat, SMS und E-mail; Je nach Arbeitsvolumen, kann die Verteilung dieser Aufgabenbereiche variieren bzw. einzelne Kommunikationskanäle zeitweise auch pausieren.

Hilfestellung bei Versand und Lieferung, Rückgabe und Umtausch.

Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung

Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop.

Hilfestellung bei Versand und Lieferung, Rückgabe und Umtausch.

Effektiver Technischer Support.

Professionelle Verwaltung von Kundendaten, sowie Bearbeitung von jeglichen anderen

Kundenanliegen.

Entgegennahme von Reklamationen und entsprechende aktive Behandlung derselben.

Was wir bieten:

  • Zimmer in einer Wohngemeinschaft (Versorgungsleistungen, wie Reinigung, Internet und Kabel-TV inklusive)
  • Büroräume am Strand
  • Hilfe bei der Verwaltung aller der rechtlichen Angelegenheiten des Umzugs
  • Kostenlose Sprachkurse, Wassersport-Stunden, einfaches Trekking, Fußballturniere, Volleyball und viele weitere Aktivitäten.
  • Kostenlose Teilnahme via firmen-internem Online Kalender an verschiedensten Freizeitaktivitäten wie z.B.:
  • 3-4 Wochen Erstschulung, um Ihnen einen Einstieg mit Selbstvertrauen zu ermöglichen
  • Wassersport-stunden,Trekking, Fußballturniere, Volleyball, Surf-stunden, etc
  • Kostenloser jährlicher Flug ins Heimatland
  • Volle Kostenerstattung des Erstflugs
  • Abholung vom Flughafen
  • Fantastische Kantine mit Blick aufs Wasser
  • Hochmoderner und gut gelegener Standort
  • Standard-Bürozeiten
  • Möglichkeit, während der Arbeit Filme zu schauen
  • Die vollständige Liste an Vorzügen wird bereitgestellt

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • starke Kommunikations- und Hörfähigkeiten
  • kreative Entscheidungskompetenz
  • eine positive Grundeinstellung
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt aber kein muss)
  • verhandlungssicheres Deutsch und mittlere Englischkenntnisse

Bewerben

Sind Sie der ideale Kandidat für diese Stelle? Dann bewerben Sie sich jetzt und wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

DER IDEALE JOB FÜR SIE WENN SIE

  • Über verhandlungssicheres Deutsch und mittlere Englischkenntnisse verfügen,
  • Interessiert an Unterhaltungstechnologien, Musik und Klangqualität sind,
  • Über starke Kommunikations- und Hörfähigkeiten verfügen
  • Über kreative Entscheidungskompetenz verfügen und die (nachgewiesene) Fähigkeit unabhängig zu arbeiten
  • Über eine positive Grundeinstellung verfügen
  • Über Erfahrung im telefonischen Kundenservice verfügen (bevorzugt aber kein muss)

WIE WIR IHNEN HELFEN WERDEN, EINGESTELLT ZU WERDEN

  • Individuelles Eins-zu-Eins-Gespräch über Ihre Prioritäten und Vorlieben bezüglich der Karrierewahl
  • Eine ausführliche Erklärung, wie der Auswahlprozess abläuft
  • Individuelle Eins-zu-Eins-Unterstützung und –Beratung, um während Ihres Vorstellungsgesprächs erfolgreich zu sein
  • Unterstützung mit der Dokumentation vor Ihrer Reise
  • Überwachung nach Ankunft am Zielort, um Ihnen bei Bedarf helfen zu können
  • Einstellungs-Monitoring, falls Sie Unterstützung benötigen
  • Weiterverfolgung nach Arbeitsaufnahme

DER ARBEITGEBER

Wir sind immer auf der Suche nach der nächsten Generation begeisterungsfähiger und motivierter Vordenker. Wenn Sie sich also im Studium befinden oder kürzlich Ihren Hochschulabschluss erworben haben, und sich leidenschaftlich gern mit Klang, Musik und Technologien befassen – oder es einfach als Ihre Berufung ansehen, das Leben anderer zu bereichern – dann sind Sie bei uns genau richtig.

Sie werden von einem Top-Unternehmen in seinem Bereich beschäftigt werden, das weltweit mehr als 230.000 Angestellte hat. In den Jahren 2015 bis 2018 erhielt das Unternehmen durchgängig Auszeichnungen und Anerkennung als bester Arbeitgeber.

WARUM NICHT GEMEINSAM MIT IHREN FREUNDEN UMZIEHEN? Wir können Ihnen auch bei dieser Möglichkeit behilflich sein!

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Ausland: Ausland
Arbeitsstunden pro Woche
39 - 40
Jobart
Karrierestarter, Vollzeitstelle
Gehaltsangabe
0€ pro Monat
Verantwortlich für
Deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung von Bose Kunden
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

Ausland: Tschechische Republik | Kundenservice Jobs | Call-Center Mitarbeiter Jobs | Karrierestarter | Vollzeitstelle | Andere

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