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Studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich Customer Service in Bochum

Du bist aktuell auf der Suche nach einem neuen Job in Bochum? Für unseren Sparhandy Kundenservice suchen wir aktuell neue Kollegen und Kolleginnen für die Bearbeitung von schriftlichen (via E-Mail und Chat) und telefonischen Serviceanfragen zu allen Themen, rund um unsere Endkundenmarke Sparhandy, wie z. B. Fragen zu Tarifen, Rechnungen, Endgeräten.

15 - 20 Stunden pro Woche
10.00€ pro Stunde

Was du machen wirst:

Du bearbeitest schriftliche (via E-Mail und Chat) und telefonische Serviceanfragen zu allen Themen, rund um unsere Endkundenmarke Sparhandy wie z. B. Fragen zu Tarifen, Rechnungen, Endgeräten

Eingehende E-Mails beantwortest du mit Leichtigkeit und auch telefonische Anfragen meisterst du professionell und mit Begeisterung, du behältst immer den Servicegedanken im Hinterkopf

Dank einer ausführlichen internen Schulung wirst du schnell in der Lage sein, die Anliegen unserer Kunden eigenständig und professionell zu beantworten - selbstverständlich steht dir immer ein netter Kollege für Rückfragen zur Seite

Was wir bieten:

  • Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • Jede Menge Süßigkeiten, Obst, Gemüse
  • Physiotherapie
  • Großartige Firmenevents
  • Angebote für Mitarbeiter, Freunde und Familie

Was wir erwarten:

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit - Aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Du verfügst über eine gute Ausdruckfähigkeit und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Du bist kommunikationsstark, hast einen ausgeprägten Servicegedanken und eine starke Kundenorientierung
  • Die Arbeit am PC macht dir Spaß, auch die gängigen MS-Office Anwendungen sind dir bekannt

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Extra Informationen

Kurz zu uns:

Die SH Telekommunikation Deutschland GmbH hat sich seit der Gründung im Jahr 2000 als eines der führenden deutschen Unternehmen im Bereich Telekommunikation etabliert. Mit unseren starken Marken Sparhandy (TÜV-Süd zertifiziertes Endkunden-Portal), Handystar (Homeshopping-Sender) und High
(Mobilfunk-Provider) präsentieren wir unseren Kunden die besten
Mobilfunk-Deals. Außerdem verantworten wir im B2B-Bereich mit unserem indirekten Distributionsgeschäft den Einkauf, Vertrieb und die Logistik für mehr als 1.000 angebundene Partner, darunter alle Händler von ElectronicPartner und MEDIMAX exklusiv.

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Bochum
Arbeitsstunden pro Woche
15 - 20
Jobart
Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
10.00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Einen guten Kundenservice
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.