Mini-Job im Kundenservice (samstags) in Hamburg
Die apo-rot Service GmbH erbringt mit rund 80 Mitarbeitern Marketing-, Einkaufs- und Customer-Service-Leistungen sowie administrative Dienstleistungen für die niederländische Versandapotheke apo-rot B.V. und andere Gesellschaften der Schweizer Zur Rose Gruppe. apo-rot bietet mit weit über 400.000 Artikeln aus den Bereichen Arzneimittel, Medizinprodukte, Homöopathie, Kosmetik sowie Pflege- und Tierbedarf eine große Auswahl rund um die Gesundheit zum besonders günstigen Preis.
Was du machen wirst:
Du bist telefonisch und schriftlich der Ansprechpartner für die abwechslungsreichen Anfragen unserer Kunden. Zu Deinen Aufgaben gehört:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Post
- Bestellannahme in unserem Warenwirtschaftssystem
- Reklamations- und Beschwerdemanagement
Was wir bieten:
- • Flache Hierarchien, ein dynamisches Team und eine lockere Arbeitsatmosphäre
- • Ein motiviertes Team mit netten Kollegen und angenehmen Arbeitsklima
- • Eine umfangreiche Einarbeitung
- • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, kreativen und stark wachsenden internationalen Unternehmen
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- • Kommunikationsstärke mit einem freundlichen Umgangston
- • gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Internet)
- • Du arbeitest gerne im Team und besitzt eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- idealerweise bereits praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Hamburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 5 - 10
- Jobart
- Nebenjob/Wochenendjob
- Gehaltsangabe
- 10.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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