Praktikant im Travel Service (m/w/d) in Leverkusen

• Unterstützung bei der Analyse weiterer Informationsquellen hinsichtlich Service- und Leistungsqualität der genutzten Leistungsträger
• Mitarbeit bei der Evaluierung der Loyalty Programme der wichtigsten Dienstleister (Air, Hotel, Ground Transportation)
• Erfassung aller Feedbacks von Kunden und Mitarbeitern im Business Travel
• Mithilfe bei der Erarbeitung von Key Performance Indicators (KPI´s) zur Qualitätsmessung und -beurteilung
• Bearbeitung von Reklamationen der Reisenden

 

• Student (m/w/d) eines wirtschaftswissenschaftlichen Studiengangs mit Schwerpunkt Business Travel, Tourismus oder Touristikmanagement, oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Reisebüro wünschenswert
• Starkes Interesse an der Tourismusbranche, internationalen Märkten und analytischen Fragestellungen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit, Engagement und Freude in einem motivierten Team Veränderungen voranzutreiben
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten Ihnen ein Praktikum (obligatorisch oder freiwillig) ab sofort für die Dauer von 4 bis 6 Monaten. Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Immatrikulationsbescheinigung, aktuellem Notenspiegel sowie Praktikumsrichtlinien Ihrer Hochschule) und unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und des möglichen Zeitrahmens für das Praktikum.

 

Praktika bei Bayer dienen dazu, Erfahrungen und neue Kenntnisse zu sammeln und sich beruflich zu orientieren. Bei der praxisnahen Arbeit werden Sie umfangreich durch erfahrene Mitarbeiter betreut und können so das theoretische Wissen vertiefen.