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Kundenberater (m/w/x) in Vollzeit/Teilzeit in Berlin

Wir sind der führende Mobile Point of Sale (mPOS) Anbieter in Europa. Vor 6 Jahren haben wir begonnen, SumUp von Grund auf aufzubauen. Unser Ziel war es die Kartenzahlungsindustrie aufzurütteln und den Unternehmer in Jedermann zu wecken. Wir schufen die Möglichkeit, Kartenzahlungen jederzeit, günstig und überall anzunehmen. SumUp ist heute in insgesamt 31 Ländern aktiv und beschäftigt weltweit über 1000 Mitarbeiter. 

Was du machen wirst:

  • Du bist die Stimme unserer Firma – die direkte Verbindung zu unseren Händlern
  • Du betreust unsere deutschsprachigen Händler am Telefon, via E-Mail, Chat und über die sozialen Medien
  • Du stehst ihnen bei allen Fragen und Anliegen zu unserem Service & Produkten kompetent zur Seite
  • Du arbeitest aktiv an der Optimierung aller kundennahen Prozesse, um die Zufriedenheit unserer Händler stetig zu steigern
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, u.a. Sales und Marketing

Was wir bieten

  • Familiäres Umfeld, flache Hierarchien und geregelte Arbeitszeiten
  • Ein spannendes und hoch motivierendes Arbeitsumfeld
  • Ein internationales und dynamisches Team mit schnellen Entscheidungswegen
  • Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Firma
  • Modernes Büro mit professioneller Ausstattung
  • Getränke, Obst, Cornflakes und Nüsse stehen allen kostenlos zur Verfügung
  • Gemeinsames Frühstück, Cocktail-Partys, Team-Events, Yoga und Kicker

Was wir erwarten:

  • Realschulabschluss
  • Du lebst guten Service und Kundenfreundlichkeit hat für dich oberste Priorität
  • Du bist organisiert und bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast zumindest gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Extra Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Trainee, Minijob
Gehaltsangabe
12,50€ pro Stunde
Verantwortlich für
Wenn Du nach einer Chance suchst Ideen einzubringen, bist Du bei uns richtig! Wir haben Großes vor uns und suchen motivierte und lösungsorientierte Menschen, die uns helfen anzupacken. Wenn Du Dich angesprochen fühlst, bewirb Dich!
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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