Kundenbetreuer (m/w/d) Front Office in München
Kundenbetreuer (m/w/d) Front... befristet bis 29.02.2020, in Vollzeit, zum nächstmöglichen... Das Front Office ist Teil des Service Centers der Messe München GmbH und als solches die...
Jobbeschreibung
Das Front Office ist Teil des Service Centers der Messe München GmbH und als solches die Visitenkarte des Unternehmens und gleichzeitig Partner der internen Kunden als Unterstützung im Tagesgeschäft. Für unser Inhouse Call Center im Zentralbereich Messeservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Elternzeitvertretung einen Kundenbetreuer (m/w/d) Front Office.
- Selbstständige Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Fax.
- Beantwortung von allgemeinen Messeanfragen, spezifischen Veranstaltungsthemen, Bestellungen und weiteren Themen aus dem Tagesgeschäft.
- Weiterleitung von Anfragen an die Geschäfts- und Zentralbereiche.
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Postfächern und Rückläufern.
- ein motiviertes und engagiertes Team
- Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden Aufgaben
- Internationale und nationale Kunden sowie Projekte
- einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive und umfangreiche Sozialleistungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von einer sehr hohen Service- und Dienstleistungsorientierung und mit Kunden aus unterschiedlichen Kulturkreisen hegen Sie einen einfühlsamen und professionellen Umgang.
- Sie zeichnen sich durch eine sehr gute Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift aus; idealerweise sprechen Sie eine weitere Fremdsprache (bevorzugt Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch).
- Ein versierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (Outlook, Word, Excel) und dem Internet ist für Sie selbstverständlich.
- Sie sind belastbar, empathisch und teamfähig und sind in der Lage, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten.
- Die Bereitschaft zur Wechselschichtarbeit zwischen 8.00 und 19.00 Uhr an Werktagen sowie zu Veranstaltungszeiten auch am Wochenende rundet Ihr Profil ab.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- München
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Gebäudereinigung / Facility Management
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
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