Application Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Salesforce (Inhouse) in enger

Making an impact that matters. Unser Anspruch ist, jeden Tag das zu tun, was wirklich zählt. Mit unserem breiten Leistungsspektrum – von Audit & Assurance, Risk Advisory über Tax & Legal bis Financial Advisory und Consulting – unterstützen wir Kunden auf einzigartige Weise. Wir setzen neue Maßstäbe, liefern innovative Denkansätze und ermöglichen nachhaltiges Wachstum. Wir fördern unsere hochqualifizierten Mitarbeiter mit ihren verschiedensten Talenten, sodass sie mit uns mehr erreichen.

Das Team der Information Technology Services arbeitet jeden Tag daran, die bestmöglichen digitalen Services für Deloitte zur Verfügung zu stellen. Neben den klassischen IT-Aufgaben rund um die Bereiche Workplace, Infrastructure und Applications, entwickeln wir in enger, bereichsübergreifender Zusammenarbeit in spannenden Projekten neue, digitale Services. Ein breites Spektrum an Technologien und Aufgaben sorgt bei uns für Entfaltungs- und Gestaltungsspielraum.

Für unsere Teams an den Standorten Düsseldorf, Frankfurt, Leipzig und München suchen wir engagierte Verstärkung.

• Beantwortung von Anwenderfragen im Salesforce Umfeld
• Aufnahme, Dokumentation und Behebung von Störungen, sowie die 2nd und 3rd Level Kommunikation mit Anwendern
• Dokumentation und Umsetzung des Rollen- und Berechtigungskonzepts
• Unterstützung bei der Durchführung von Change Requests inkl. der Dokumentation in den Betriebshandbüchern
• Mitarbeit bei Projekten zur Weiterentwicklung von Salesforce und anderen Software Applikationen
• Arbeit in einem interdisziplinären Competence Center aus IT und Fachbereichen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik o.ä. oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
• Erfahrung im Anwendersupport sowie Kenntnisse im Umgang und der Administration von Salesforce
• Grundverständnis über Change Management Prozesse und Projektmanagement
• Vorausschauende Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
• Selbständiges und serviceorientiertes Arbeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie von uns erwarten können

Neben einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir Ihnen ein chancenreiches, internationales Arbeitsumfeld. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Ein weiterer Pluspunkt: Dank einer Vielzahl von Weiterbildungsprogrammen bringen wir Sie in Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung einen großen Schritt nach vorn.