Werkstudent/in Customer Care in Erfurt
Wir entwickeln und betreiben YAZIO, eine innovative Mobil-Applikation, mit der du deine tägliche Ernährung beobachten und auswerten kannst. YAZIO ist weltweit in mehr als 20 Sprachen in über 100 Ländern erhältlich und wird bereits von hunderttausenden Menschen genutzt. Du arbeitest im YAZIO-Kundensupport für den deutschen sowie ausländischen Markt mit. Du stellst die Zufriedenheit unserer Nutzer sicher indem du ihnen mit Rat & Tat zur Seite stehst. Du informierst andere Teile des Teams über mögliche Bugs & Probleme
Was du machen wirst:
Das Wichtigste vorab:
Einsatzort: Erfurt oder Remote
Dauer: mindestens 12 Monate (langfristige Zusammenarbeit gewünscht)
Beschäftigungsart: Werkstudententätigkeit, Teilzeit, Freelance
Vergütung: Nach Vereinbarung
Das machst du bei uns:
- Du arbeitest im YAZIO-Kundensupport für den deutschen sowie ausländischen Markt mit
- Du stellst die Zufriedenheit unserer Nutzer sicher indem du ihnen mit Rat & Tat zur Seite stehst
- Du informierst andere Teile des Teams über mögliche Bugs & Probleme
Was wir bieten:
- Ein spannendes Projekt, mit tausenden Nutzern in über 20 Sprachen und 100 Ländern
- Ein lebendiges Team mit Startup-Spirit, hoher Flexibilität und flachen Hierarchien im schönen Erfurt (oder aus dem Home-Office)
- Die Möglichkeit 100% aus dem Home-Office / Remote zu arbeiten
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungschancen
- Verantwortungsvolles Arbeiten in einem jungen, internationalen Startup
- Moderne Arbeitsplätze und schicke Büroräume (eine ehemalige Kirche) sowie hochwertiger Apple-Ausstattung
- Direkte Kommunikation, flexible Arbeitszeiten, tolle Team-Events und vieles mehr
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Deine Muttersprache ist Deutsch
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift (min. 6 Monate Auslandaufenthalt) - alternativ Französisch oder Italienisch
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Starke Affinität zum Medium Internet & Mobile
- Wöchentlich 16 – 20 Stunden Zeit (ggf. bis zu 40 Stunden in der vorlesungsfreien Zeit)
- Den Wunsch eine längere Zeit bei uns zu verbringen (1-2 Jahre)
- Bereits vorhandene Erfahrungen im Bereich Customer Care sind ein Plus
- Interesse an den Themen Ernährung und Fitness sind ein Plus
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur
- Standort
- Erfurt
- Arbeitsstunden pro Woche
- 16 - 20
- Jobart
- Werkstudentenstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.00€ und 14.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Customer Support
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.