Tourismuskauffrau/ -mann im Reisebüro TUI Flughafenstation Hamburg

Für die TUI Customer Operations GmbH suchen wir in Vollzeit zum nächst möglichen Zeitpunkt eine/n: Tourismuskauffrau/ -mann im Reisebüro TUI Flughafenstation Hamburg.

• Unterstützung von Kunden bei Unregelmäßigkeiten am Flughafen z.B. bei der Weiterbeförderung von Stehenbleibern, Inkasso von nichtzahlenden Kunden und Einsatz bei Krisen
• Verkauf aller touristischen Leistungen der TUI über verschiedene Reservierungssysteme, z. B. auch von Charter- und Linienflügen, Reiseversicherungen und Mietwagen etc.
• Erstellen/Bearbeiten von Stationsverkehrs- bzw. Abfertigungsberichten vornehmlich über FCS (Flight Control System)
• Zusammenarbeit mit diversen Bereichen der TUI Deutschland und den jeweiligen Verkaufsniederlassungen
• Teilnahme an Fortbildungen wie z.B. Systemschulungen, Zielgebietsinformationen, Produktschulungen sowie Seminarreisen

• Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/ -mann, Reiseverkehrskauffrau/ -mann oder in ähnlichen Bereichen der Touristik, Luftfahrt, Hotellerie 
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
  
• Ausgesprochene Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Spaß an Beratung und Verkauf
• Erfahrung mit Buchungs- und Reservierungssystemen
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  
• Bereitschaft zum flexiblen Einsatz und Schichtdienst
• Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern
  
• Tarifvertragliche Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen sowie bei Frühschichten
• Vergünstigungen, z.B. attraktive Reisevorteile
  
• Strukturierte Einarbeitung
  
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
  
• Eine tolle Produkt- und Markenwelt
  
• Eine offene Kultur und ein angenehmes Arbeitsumfeld