1st Level IT-Support Mitarbeiter (m/w) (bis zu 13€/h) in Mönchengladbach
Wir sind auf der Suche nach einem 1st Level IT-Support Mitarbeiter (m/w) für ein internationales Unternehmen in Mönchengladbach.
35 - 38 Stunden pro Woche
Zwischen 11.00€ und 13.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen und Aufnahme von Störungen im Ticketsystem
- Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter im 1st Level Umfeld
- Analyse und Bearbeitung von fachlichen und prozessualen Störungsmeldungen
- Dokumentation der Bearbeitungsschritte und Lösung im Tickettool
Was wir bieten:
- Sicherheit! - Überdurchschnittliches Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Wir helfen bei Ihrem Aufstieg! - Weiterbildung: Kostenloses eLearning
- Keine Langeweile! - Anspruchsvolle Aufgabenfelder, interessantes Umfeld
- Wir sitzen in einem Boot! - Unsere Philosophie: persönlich & kollegial
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Kenntnisse mit gängigen PC-Betriebssystemen und Standardapplikationen im MS Windows-Umfeld
- Idealerweise Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Hohe Kundenorientierung
- Sichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Bewerben
Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Jetzt bewerben' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Mönchengladbach
- Arbeitsstunden pro Woche
- 35 - 38
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.00€ und 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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