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Hilfsbereite und serviceorientierte Studenten für die Deutsche Telekom gesucht in Dresden

Dresden | Sachsen | Beratung Stellenangebote | Kundenservice Stellenangebote | Call-Center Mitarbeiter | Berater | Teilzeitjob | Nebenjob/Wochenendjob | Werkstudentenstelle | Abitur

In deiner WG kommen alle erst zu dir wenn das Internet nicht funktioniert? In deiner Familie bist du der erste Ansprechpartner für technische Probleme? Du bist technikaffin oder hast Lust deine Fähigkeiten im Bereich Computer und Technik zu erweitern? Dann werde die Stimme der Computerhilfe Hotline der Deutschen Telekom! Die Computerhilfe Hotline hilft ihren Kunden bei der Lösung technischer Probleme aller Art und ist dabei Spitzenreiter im Bereich Kundenzufriedenheit.

Funktion

Unsere Studenten (m/w) haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und finden gemeinsam eine Lösung für jedes Problem. Du fühlst dich angesprochen? Super, lies weiter und bewirb dich noch heute als Werkstudent bei der Deutschen Telekom in Dresden.

Deine Aufgaben:

  • Du bearbeitest eingehende Kundentelefonate und gehst auf jedes Kundenanliegen individuell ein
  • Du unterstützt Kunden bei Fragen rund um Router, Internetverbindung, Office und PC-Sicherheit
  • Als Computerhelfer ist es nicht nur dein Bedürfnis eine Lösung zu finden, sondern durch deine freundliche und hilfsbereite Art einen zufriedenen Kunden zu verabschieden

Was wir bieten

  • Du bekommst einen Stundenlohn von 11,00 € (bereits nach neun Monaten 13,00 €)
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
  • Einen tieferen Einblick in interessante Technikthemen
  • Du bist für ein erfolgreiches und internationales Unternehmen tätig
  • Werkstudentenvertrag für 12-20 Stunden/ Woche

Was wir erwarten

  • Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
  • Spaß und Freude daran Menschen zu helfen
  • Technikaffinität oder den Wunsch dein technisches Wissen zu erweitern
  • Fähigkeit technische Themen einem Laien einfach zu erklären
  • Du bist flexibel einsetzbar (12-20 Stunden pro Woche)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Abitur
Standort
Dresden
Arbeitsstunden pro Woche
12 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Verantwortlich für
Kundenberatung per Telefon
Veröffentlicht am
24-09-2018
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch
Vanessa Becker

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