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(Junior) Client Solutions Manager (m/w) für Projektabwicklung in Vollzeit in Berlin

Learnship Networks ist ein innovatives Unternehmen und Anbieter von hochwertigen Trainingslösungen für Unternehmen in den Bereichen Fremdsprachen und internationale Kommunikation. Mit der Spezialisierung auf Präsenztraining im Internet ist Learnship Qualitätsmarktführer und bietet seinen Kunden als EdTech-Unternehmen eine ganzheitliche Lösung im Weiterbildungsbereich. Learnship realisiert maßgeschneiderte, nationale und globale Projekte. Unser Team ist international, hochmotiviert und professionell. Wir bieten spannende Entwicklungsmöglichkeiten in der Onlinebranche. In dieser Rolle sind Sie für eine optimale Durchführung der Trainingsmaßnahmen für unsere Businesskunden verantwortlich und tragen somit zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Was du machen wirst:

  • Organisation und Konzeption aller notwendigen Abläufe für unsere maßgeschneiderten Fremdsprachtrainings inklusive der Steuerung von Projekten
  • Direkte Abstimmung des Trainingsbedarfes mit unseren Geschäftskunden
  • Pflege des Kundenkontaktes insbesondere mit unseren Kunden innerhalb der DACH-Region
  • Schnittstellenfunktion zwischen den Abteilungen (interne Abstimmung mit verschiedenen Teams, insbesondere mit dem Vertrieb und dem Customer Support)
  • Qualitätsmanagement der laufenden Kurse
  • Ermittlung des Optimierungsbedarfes für Produkte und Prozesse
  • Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen für die Geschäftsführung und die Geschäftsbereiche

Was wir bieten:

  • Eine Tätigkeit in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre mit Raum für die eigene Weiterentwicklung
  • Die Möglichkeit, sich aktiv in unser erfolgreich wachsendes, internationales Unternehmen einzubringen sowie täglich Ihre Englisch- und ggf. weiteren Fremdsprachenkenntnisse zu nutzen
  • Die Arbeit rund um unser innovatives, zukunftsorientiertes Produkt des OnlineFremdsprachentrainings
  • Ein internationales Team mit Spaß an der Herausforderung und flachen Hierarchien
  • Klassiker, wie Getränke und regelmäßige Firmenevents

Was wir erwarten:

  • Bachelorabschluss im Bereich Regional- oder Kulturwissenschaften, Fremdsprachen oder Wirtschaftswissenschaften absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie haben bereits Erfahrung in der projektbezogenen Kundenbetreuung (telefonisch und persönlich) sowie internen Koordination und Zusammenarbeit mit Fachabteilungen vorzuweisen
  • Sie verfügen über exzellente Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; sehr gute Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Erste projektbezogene Führungserfahrung ist wünschenswert
  • Sie sind mit MS Office bestens vertraut
  • Fachwissen eignen Sie sich schnell und selbstständig an, um Kunden kompetent zu beraten
  • Sie kommunizieren klar und zielorientiert
  • Sie zeigen analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Herangehensweise
  • Sie verfügen über Eigeninitiative, Organisationstalent und Service- bzw. Kundenorientierung
  • Sie arbeiten effizient, legen Wert auf sehr gute Ergebnisse und zeigen gleichzeitig in der täglichen Arbeit Liebe zum Detail
  • Sie sind hochmotiviert und arbeiten gerne im Team
  • Sie haben eine Affinität zu technischen Produkten sowie Fremdsprachen
  • Neben einer offenen, überzeugenden Persönlichkeit zeigen Sie interkulturelle Kompetenz und ein ausgeprägtes Verantwortungsgefüh

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Extra Informationen

Sie haben Interesse daran, Unternehmen bei der qualifizierten Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter zu
unterstützen und sind aufgeschlossen für moderne Technologien und Methoden des Lernens und
Lehrens? Dann freuen wir uns auf Sie!

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Jobart
Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Sales / Vertrieb
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Ja
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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