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Werkstudent Customer Care (m/w) in Berlin

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Sunshine Smile ist eine junges, schnell wachsendes Kosmetik- und Internetunternehmen, das sich auf Behandlungen mit proprietären Zahnschienen spezialisiert hat. Als Customer Care und Sales Mitarbeitern (bei uns Smile Concierge genannt) betreust Du unsere Kunden persönlich über Ihre gesamte Customer Journey, beantwortest technische Fragen von Interessenten, unterstützt bei Problemen unserer Kunden, koordinierst Termine und bist verkäuferisch tätig.

Funktion

  • Persönliche Betreuung unserer Kunden entlang der Customer Journey Direkter
  • Ansprechpartner für Neukunden oder solche, die es werden wollen Kompetente Beratung jeglicher Kundenanfragen (telefonisch, Email)
  • Beantwortung aller technischen Fragen von Interessenten
  • Koordination von Terminen
  • Kommunikation der Sunshine Smile Mission und dem Wert unseres Angebot für potenzielle Kunden

Was wir bieten

  • Überdurchschnittliche Vergütung
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Herausragende Arbeitsatmosphäre
  • Jede Menge Verantwortung
  • Flache Hierarchien
  • Die Möglichkeit, in andere Bereiche unseres Unternehmens hineinzuschnuppern

Was wir erwarten

  • Eingeschriebener Student in Wirtschafts-, Sozial- oder Kommunikationswissenschaften, oder verwandter Studiengänge
  • Praktika im Customer Care/Sales Bereich wünschenswert
  • Eingeschriebener Student (m/w) der Wirtschafts-, Sozial- oder Kommunikationswissenschaften, oder verwandter Studiengänge
  • Gute Deutsch-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke
  • Affinität zu neuen Technologien, Beauty und Lifestyle
  • Kaufmännisches Grundverständnis und Berufserfahrung in den Bereichen Customer Support/Sales wünschenswert

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Mehr Informationen

Ausbildungsniveau
Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
9 - 18
Jobart
Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 10,00€ und 13,00€ pro Stunde
Verantwortlich für
Customer Care, Sales
Tätigkeitsbereich
Sales / Vertrieb, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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