Kundenberater/in im Wareninfoteam in Hamburg
Jobbeschreibung
- Hamburg -
Wir sind eine international erfolgreiche Modemarke und in 30 Ländern weltweit vertreten. bonprix zählt zu den Top E-Commerce Unternehmen in Europa und ist eines der umsatzstärksten Unternehmen der Otto Group. Wir beschäftigen rund 3.000 Mitarbeiter und bieten durch unser Geschäftsmodell, unsere Innovationsfähigkeit und das internationale Wachstum beste Karrierechancen.
Was dich erwartet:
- In dein Aufgabengebiet fallen die telefonische sowie schriftliche (u.a. E-Mail, Post und Social Media) Betreuung, Beratung und Inspiration unserer Bestands- sowie Neukunden
- Du arbeitest crossfunktional innerhalb des
- Servicebereiches mit anderen Teams zusammen und tauschst dich mit bereichsübergreifenden Fachbereichen (z.B. dem Einkauf oder der Qualitätsentwicklung) und externen Dienstleistern aus
- Du arbeitest an Projekten, wie beispielsweise dem Ausbau einer Qualitätsdatenbank mit und bereitest Präsentationen vor
Was du mitbringen solltest:
- Grundstein deines Profils ist eine kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing) und fundierte Berufserfahrung, idealerweise im Customer Service Umfeld
- Du besitzt ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Flexibilität und blickst auch gern über den Tellerrand
- Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich.
- Gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel) sowie Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Das bieten wir dir:
- Gestaltungsmöglichkeiten und Freiraum in einer innovativen Organisation
- eine offene Kultur, ein unkompliziertes Miteinander und Freude am gemeinsamen Erfolg
- attraktive Arbeitgeberleistungen
- individuelle Entwicklungschancen
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Hamburg
- Jobart
- Karrierestarter
- Tätigkeitsbereich
- IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.