Kundenservice Agent (m/w/d) bei der DHL in Monheim am Rhein gesucht!

Für unseren Kunden DHL Express Germany GmbH mit Sitz in Monheim suchen wir ab sofort begeisterte Kundenservice Agents (Schwerpunkt: Kundenservice im Front Office) ab dem 01.10.2019 in Vollzeit.

Was du machen wirst:

Weltweit ist die DHL Express mit rund 100.000 Mitarbeitern im Einsatz. DHL ist in 220 Ländern und Territorien präsent und damit das internationalste Unternehmen der Welt. Die DHL Express ist Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL Group. Eine übertarifliche Bezahlung und geregelte Arbeitszeiten kannst du voraussetzen.

Die Position beinhaltet folgende Aufgaben:

  • Kundenanfragen entgegennehmen und selbstständig bearbeiten
  • Du fungierst als direkter Ansprechpartner der Geschäftskunden
  • Du bist die Schnittstelle zu den Fachabteilungen
  • Du unterstützt des Teams in der Optimierung der Arbeitsabläufe und bringst eigene Ideen ein

Ab 01.10. findet verpflichtend zunächst 4 Wochen Vollzeit-Schulung, danach 2 Wochen Praxisorientierung und anschließend wieder 4 Wochen Vollzeit-Schulung statt, die in jeden Fall besucht werden müssen.

Was wir bieten

  • Attraktives Festgehalt
  • Arbeit für für den weltweit führenden Post- und Logistikkonzern
  • Möglichkeit eigene Ideen mit einzubringen
  • Langfristiger Job mit Option auf Übernahme
  • Kontinuierliche Trainings und Weiterentwicklung
  • Offene Feedbackkultur und flache Hierachien

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Sehr gute ​Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung als Call Center Agent oder im Kundenservice
  • Du bist fit am PC
  • Du hast ein besonderes Gespür für den Menschen und bist sehr kommunikativ

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bei Fragen kannst du Dich sehr gerne an Anke Leman unter der Nummer +49 171 3871853  wenden.

 

Extra Informationen

 

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Kosten zum Vorstellungsgespräch können leider nicht übernommen werden.

Ausbildungsniveau
Hauptschule, Realschule, Fachabitur, Abitur, Hochschule/Universität, Andere
Standort
Monheim am Rhein
Arbeitsstunden pro Woche
40 - 40
Jobart
Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Trainee
Gehaltsangabe
10,13€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenservice
Veröffentlicht am
12-08-2019
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Anschreiben
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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Sandra Kaniuth

Recruiter

Sandra Kaniuth, erreichbar unter der Telefonnummer 0170-5879451

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