Call Center Agent (m/w/d) der DB Fundservice-Hotline in Berlin!
Du hast ein offenes Ohr für dein Umfeld? Dann passt die Stelle als Call Center Agent (m/w/d) der Fundservice-Hotline der Deutschen Bahn Berlin zu dir!
Was du machen wirst:
Mit deiner hilfsbereiten und geduldigen Art hast du Lust Erfahrungen im Kontakt mit Kunden zu sammeln? Dann starte ab sofort als Kundenbetreuer (m/w/d) für die Fundservice-Hotline der Deutschen Bahn in Berlin.
Jeder von uns hat mal was verloren, was wir gerne wieder hätten und jetzt hast du die Chance Menschen dabei zu helfen dies wiederzufinden. Folgende Aufgaben kommen dort auf dich zu:
- du übernimmst die telefonische und schriftliche Betreuung von internen und externen Kunden
- du bist für die Aufnahme und Bearbeitung von Verlustmeldungen zuständig
- du hilfst Menschen mit deiner geduldigen und kommunikativen Persönlichkeit
Was wir bieten:
- Ein sympathisches Team mit flachen Hierarchien
- Einen attraktiven Stundenlohn von 13,80€
- Die Möglichkeit nach der Einarbeitung aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Die Perspektive direkt von der Deutschen Bahn übernommen zu werden
- Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitszeiten zwischen Mo - Sa: 08:00 - 20:00 Uhr
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du bringst sowohl im schriftlichen als auch im telefonischen sehr gute-verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Verbindlichkeit
- Souveräner Umgang mit Kunden sowie Konfliktfähigkeit
- Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 13.80€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenbetreuung, Kundenservice
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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