Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Startup in Berlin gesucht!
Deine offene Art zeichnen dich aus? Du fühlst dich sicher in Französisch? Dann starte ab sofort als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Startup in Berlin!
Was du machen wirst:
Du bist hilfsbereit und es bringt dir Freude Menschen zu beraten? Zusätzlich interessierst du dich für die Modebranche? Dann passt die Position als Kundenbetreuer (m/w/d) für ein Startup in Berlin perfekt zu dir!
Bei einem Luxusanbieter von Brillen würden folgende Tätigkeiten auf dich zukommen:
- Du übernimmst telefonisch und schriftlich die Betreuung der internationalen Kunden, Vertreter und Distributoren auf Deutsch & Französisch
- Du sorgst dich um die Dokumentation und Pflege aller Anfragen und Informationen im Ticket-System
- Zusätzlich bist du für die Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen verantwortlich
- Du aktualisierst die Wissensdatenbank
- Du unterstützt bei der Feststellung von Prozess-Schwachstellen
Was wir bieten:
- Ein hippes Büro im zentralen Kreuzberg
- Eine intensive Einarbeitung im Bereich Customer Service
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr
- Die Möglichkeit, einige Tage in der Woche mobil zu arbeiten
- Eine lockere und offene Arbeitsatmosphäre
- Ein Gym, das vom Team genutzt werden kann
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du sprichst fließendes DEUTSCH UND VERHANDLUNGSSICHERES FRANZÖSISCH
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche mit
- Du bist kommunikativ und kundenorientiert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Erfahrungen mit einem ERP System von Vorteil
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Vollzeitstelle (mit Erfahrung), Vollzeitstelle
- Gehaltsangabe
- 13.40€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenservice, Kundenbetreuung
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch, Französisch
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