Home-Office Kundenberater (m/w/d) bei einem Energieversorger
Du bist kommunikativ, hilfsbereit und magst Kundenkontakt? Dann starte deine neue Challenge als Kundenberater (m/w/d) im Home-Office!
Was du machen wirst:
Du wirst als Kundenberater (m/w/d) in einem Team mit engagierten KollegInnen für die Bestandskundenbetreuung und derer Verträge zuständig sein. Bei der Einarbeitung bekommst Du eine/n AnsprechpartnerIn zur Seite, Du kannst Dich darüber hinaus auch jederzeit an Deine direkten Vorgesetzten oder KollegInnen aus dem Team wenden. Du wirst auch durch ein bezahltes Fachtraining sowie weiterführende Coachings auf Deine neuen Aufgaben bestens vorbereitet. Das Training, wird ca. 5 Wochen in Vollzeit andauern und wie die Tätigkeit im Anschluss, ebenfalls remote durchgeführt.
Starttermine wurden auf die erste Hälfte Oktober geplant, die Schulungsklassen werden jedoch abhängig vom Bewerbungseingang zusammengefügt und daraufhin die genauen Starttermine bekannt gegeben.
Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) im Home-Office umfassen Folgendes:
- Stammdatenpflege
- Beantwortung von Kundenfragen zu bestehenden Verträgen
- Erstellung und Korrektur von Rechnungen inkl. Beratung
- Erfassung von Ein- und Auszügen/ Umzügen
- Auskunft zu Zahlungen und offenen Forderungen
- Vertragskontenpflegung
Was wir bieten:
- Einen attraktiven Stundenlohn von 13€
- Ein fünfwöchiges vollbezahltes Vollzeit Fachtraining
- Eine Möglichkeit dich weiterzuentwickeln und -qualifizieren
- Eine 100% Home-Office Tätigkeit (innerhalb Deutschland)
- Vom Kunden gestellte Hardware und IT-Support
- Quereinsteiger sind herzlich Willkommen
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Prozesse sind von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische Arbeitsweise
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- Bundesweit
- Arbeitsstunden pro Woche
- 30 - 40
- Jobart
- Karrierestarter, Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Home-Office
- Gehaltsangabe
- 13.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Telefonische Kundenberatung bei Vertragsfragen
- Tätigkeitsbereich
- Sales / Vertrieb, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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