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Kundenbetreuer im Support (m/w/d) bei SoccerBot360 in Leipzig

Wir suchen eine(n) Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Support Team in Leipzig. SoccerBot360 hat Standorte in Deutschland, Großbritannien und der Schweiz. Die Supportzeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten unserer Kunden, deren Hauptgeschäft am Wochenende stattfindet. Aufgrund der internationalen Ausrichtung ist die Kommunikationssicherheit in deutscher und englischer Sprache Voraussetzung.

25 - 30 Stunden pro Woche
800€ pro Monat

Was du machen wirst:

Zur Betreuung unserer neuen System-Instandsetzungen und Lizenzkunden in Deutschland, der Schweiz und Großbritannien suchen wir ab sofort für unser Support Team motivierte, technisch interessierte und sportbegeisterte Studenten der Informatik, Mathematik, BWL, SpoWi, Phsyik oder vergleichbarer Studiengänge für unseren 1st Level Software Kundensupport. Nach Einarbeitung am Standort Leipzig sind Home-Office Lösungen zur Durchführung möglich.

Du liebst es mit Menschen in Kontakt zu treten, besitzt Interesse am Zusammenspiel technischer Komponenten und ihrer Software und magst es effektiv an der Lösung von Aufgaben zu arbeiten?

Dann findest Du bei uns im Kundenservice Deinen Platz!

Deine Aufgaben

  • Hotline-Remote-Support für ein digitales Trainingsgerät und dessen Schnittstellen, insbesondere in Abendstunden und an Wochenenden im Standby
  • Betreuung von Kunden im Umgang mit allen Komponenten des SoccerBot360 in deutscher und englischer Sprache
  • Hilfestellung bei der Bedienung im laufenden Betrieb und Support bei technischen Problemen
  • Schnittstellenfunktion zum 2nd Level Support und internes Berichtswesen

 Was dich auszeichnet – dein Profil?

  • Du bist idealerweise Student oder Absolvent eines Informatikstudiengangs (nicht zwingend) oder Vergleichbares
  • Du kannst Verfügbarkeiten anhand der Prime-Time Öffnungszeiten von Sport- und Entertainmentanlagen gewährleisten (Abendstunden / Wochenenden)
  • Du bist kommunikationssicher in deutscher und englischer Sprache
  • Du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst
  • Du suchst eine Stelle als Freelancer und bist idealerweise im Besitz einer Gewerbeanmeldung oder Ähnliches.
  • Von Vorteil aber nicht Bedingung sind bestenfalls Programmierkenntnisse (PHP, HTML, CSS, Java, etc.)

Deine Chance – jetzt bewerben:

Wenn Du Dich für diese spannende und zukunftsorientierte Aufgabe begeistern kannst, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Schicke diese unter Angabe Deiner Kapazitäten, des möglichen Starttermins in einem PDF-Dokument.

Was wir bieten:

  • Home-Office Arbeitsplatz
  • Gute Bezahlung
  • Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen

Was wir erwarten:

  • Abitur
  • Teamfähigkeit
  • Eigener PC mit Internetzugang
  • Kommunikationsstärke
  • Zuverlässigkeit
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
  • Kundenorientierung

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Hochschule/Universität
Standort
Leipzig
Arbeitsstunden pro Woche
25 - 30
Jobart
Nebenjob/Wochenendjob
Gehaltsangabe
800€ pro Monat
Verantwortlich für
Betreuung von SoccerBot360 Kunden bei Supportanfragen
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Englisch, Deutsch

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