Key Account Manager (f/m/d) DACH in Köln

Als Key Account ManagerIn (f/m/d) im SaaS Business wirst Du täglich mit den größten und bekanntesten KundInnen wie Telekom, Decathlon, Hello Fresh oder About You interagieren, um den optimalen Nutzen aus der Zusammenarbeit zu erzielen. Der Fokus liegt darin, die KundInnen weiterzuentwickeln und Verträge auszubauen. Du solltest dauerhafte und langfristige Beziehungen zu den KundInnen aufbauen, um ihre Bedürfnisse zu kennen und sie von unseren Lösungen begeistern zu können.

• Potentialanalyse - Du hast ein ausgeprägtes Gespür für den e-Commerce Markt und spürst mit Hilfe von strategischen Unternehmensanalysen Potentiale innerhalb des Bestandkundenpools auf. Du erstellst gemeinsam mit den KundInnen Bedarfsanalysen und skizzierst unsere Vision, die wir gemeinsam mit den jeweiligen KundInnen mittelfristig erreichen wollen. 
• Verhandeln und weiterentwickeln - Du bist für die kommerzielle Weiterentwicklung Deines B2B-Portfolios verantwortlich und baust proaktiv als VerhandlungspartnerIn eine vertrauensvolle Beziehung zu Deinen GroßkundInnen auf. 
• Strategische Maßnahmen - Du bietest Deinen Kundenshops eine erstklassige Zusammenarbeit, indem Du ihre Geschäftsziele kennst, verstehst und sicherstellst, dass Trusted Shops bei deren Erreichung mit unseren Lösungen bestmöglich unterstützt. 
• Vertragsmanagement - Du bist verantwortlich für die vertraglichen Vereinbarungen Deiner KundInnen und verhandelst neue Rahmenverträge.
• Marktanalyse - Du sammelst Informationen über den Markt, den Wettbewerb und potentielle EntscheidungsträgerInnen und generierst daraus gewinnbringende Verkaufschancen.

• Erfahrung im proaktiven Account Management oder in der strategischen Betreuung im B2B-Segment
• Verständnis für die Mechanik eines B2B-Geschäftsumfelds und die Hebel, die für das Wachstum entscheidend sind
• Erfahrungen mit Vertragsbedingungen, Käuferprofilen und Vertriebszyklen
• Proaktive Denkweise mit starken Strukturierungsfähigkeiten, die Du nutzt, um Lösungen zu entwickeln, die für unsere Kunden funktionieren
• Gute CRM-Kenntnisse (z. B. Salesforce)
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau (C2), sowie sehr gute Englischkenntnisse (C1) 

Das bieten wir Dir

• New Work: remote oder flexibles arbeiten aus Deutschland, Spanien, UK, Niederlande, Polen, Frankreich
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke
  
• 30,5 Tage Urlaub
• Buddy Programm (ein erfahrener Trustee steht Dir zur Seite)
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Unit Events)
  
• Health Pass (kostenlose Online und Offline Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse)