Kundenberater / Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit - 500 € Sommerprämie¹ in Pforzheim

Jobbeschreibung

Pforzheim, 75179 Wir suchen DICH! Bewirb Dich jetzt und sichere Dir Deine 500 € Sommerprämie¹! Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Der Standort Pforzheim übernimmt seit über 40 Jahren den Kundenservice für namhafte Kommunikationsunternehmen und zählt heute zu den attraktivsten Arbeitgebern der Region. Werde jetzt Kundenberater / Customer Service Agent (m/w/d)! Das bieten wir: 500 € Sommerprämie¹ sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeitpünktliches Grundgehalt, zzgl. erfolgsorientierter Provisionunkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und SchulungenHomeoffice-Tätigkeit optional möglich nach Einarbeitung vor Ort verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentialeumfangreiche Mitarbeiterrabatte bei Events, Online Shops u.v.m.betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee) und Betriebsarztzentrale Lage mit guten Einkaufsmöglichkeiten und idealer Verkehrsanbindung Deine Aufgaben: telefonische und schriftliche Bearbeitung von KundenanliegenErarbeitung von individuellen Lösungen mit und für den Kundenfreundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives ZuhörenDokumentation und Datenerfassung von KundeninformationenTeilnahme und aktive Mitarbeit an auftraggeberspezifischen und unternehmensinternen Trainingsmaßnahmen Teilnahme an Qualitätssicherungsmaßnahmen, u.a. Monitorings und CoachingsEinbringen von projektspezifischen Verbesserungsvorschlägen (Prozess- und Ablauforganisation im Projekt) Weiterleiten projektrelevanter Informationen an die Teamleitung So bist Du: service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweiseausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Zuverlässigkeitgute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftidealerweise Grundverständnis für Kundenbindung und Vertriebsicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteilhohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und VerantwortungsbewusstseinKontakt- und Kommunikationsfreude sowie ausgeprägte ServicementalitätEmpathie und soziale Kompetenz zur optimalen Einschätzung des Kunden Übersicht Stellentyp BerufBerufserfahrung Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!Einsatzort 75179, Pforzheim - DeutschlandBeginn Ab sofortArbeitszeiten Flexibel Vorteile Gute VerkehrsanbindungBetriebsarztMitarbeiter-RabattGesundheitsmaßnahmenWeiterbildungsmöglichkeiten

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Pforzheim

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch