Junior Kundenmanager (m/w/d) - Projektmanagement, Qualitätsmanagement, Ingenieur in Osnabrück

Jobbeschreibung

Die Deutsche Windtechnik ist Spezialist für die technische Instandhaltung von Windenergieanlagen. Über 1800 Mitarbeiter sorgen rund um die Uhr für einen zuverlässigen Anlagenbetrieb – onshore und offshore, in Europa, Taiwan und den USA. Unter dem Dach der Deutschen Windtechnik vereinen wir Gesellschaften mit unterschiedlichen Kompetenzen mit dem Fokus auf Nordex, Senvion, Fuhrländer, Vestas/NEG Micon, Siemens/AN Bonus, Gamesa und Enercon Windenergieanlagen. Neben unserem Full-Service-Angebot stehen wir auch für einzelne Projekte und Komponenten mit unserer Expertise zur Verfügung.

Deine Aufgaben

• proaktive Betreuung unserer Bestandskunden mit dem Ziel eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Ansprechpartner für einen eigenen Kundenstamm 
• Bearbeitung aller Kundenanfragen (u.a. Fragen zum Vertrag, Anfragen, Beschwerden etc.) in enger Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
• regelmäßige und sofern COVID-bedingt möglich auch persönliche Treffen mit den Bestandskunden
• Implementierung von neuen Verträgen in die Organisation der Deutsche Windtechnik X-Service mit dem Ziel, dass alle Leistungen vertragskonform erbracht werden
• Erstellung eines monatlichen Statusberichts und Monitoring der Vertragsperformance sowie die Bearbeitung von Logbüchern der Kunden-Windenergieanlagen
• Claim Management und Klärung offener Forderungen

Dein Profil

• abgeschlossenes Studium mit technischer oder betriebswirtschaftlicher Fachrichtung; alternativ vergleichbare, durch eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung erworbene, Kenntnisse und Fähigkeiten
• erste Berufserfahrung oder Berufseinstieg 
• Erfahrung im Bereich Erneuerbare Energien / Windenergie 
• Selbstständige Arbeitsweise,
• lösungs- und teamorientierte Denk- und Handlungsweise
• hohe kommunikative Kompetenz
• Reisebereitschaft
• Verhandlungsgeschick
• gute Kenntnisse in MS Office, Erfahrungen in einem ERP System sind vom Vorteil ebenso wie Erfahrungen mit der Betriebsführungssoftware Rotorsoft
• gute Sprachkenntnisse in Englisch
• Führerschein Klasse B (früher 3)

Das bieten wir

• ein motiviertes, erfolgreiches Team mit kurzen Entscheidungswegen
• eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht, Kraft und Initiative in einer interessanten und zukunftsweisenden Branche einzubringen
• anspruchsvolle und interessante Aufgaben in einem dynamischen Unternehmensumfeld
• eine leistungsgerechte Vergütung sowie Zuschüsse zu Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• eine umfassende und individuelle Einarbeitung für einen bestmöglichen Start
• nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit regelmäßig auch im Homeoffice zu arbeiten
• außerdem u.a. Fahrrad-Leasing oder Firmenfitness, PKW-Poolversicherung, Mitarbeitervergünstigungen, Firmenevents, u.v.m.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Für Deine Bewerbung bei der Deutschen Windtechnik bieten wir Dir unsere Bewerberplattform an. Zu dieser gelangst Du über die Schaltfläche „Jetzt bewerben“. Hier kannst Du schnell und unkompliziert Deine Daten eintragen und Bewerbungsunterlagen hochladen. Bitte halte für den Bewerbungsprozess eine Komplettbewerbung als PDF (oder alternativ Anschreiben, Lebenslauf und weitere Anlagen separat) bereit.

Fragen zur Stellenausschreibung beantwortet Dir unser Team im Personalwesen gerne unter der Telefonnummer +49 541 38 05 38 108.

Bitte nutze für Deine Bewerbung ausschließlich unser Online-Portal. Mailbewerbungen werden nicht bearbeitet (ausgenommen bei technischen Problemen mit unserem Portal).

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen.

Deutsche Windtechnik X-Service GmbH
Frau Lea Wolf
Heideweg 2-4
49086 Osnabrück

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

Osnabrück

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Verkauf / Retail

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch