Leider ist diese Job-Anzeige nicht mehr aktiv

IT Support / Service Desk (m/w/divers)  in Köln

Jobbeschreibung

Im IT Service Desk steht der Support unserer Kollegen für uns an erster Stelle. Wir sorgen dafür, dass jeder einen funktionierenden Arbeitsplatz hat und die Arbeitsumgebungen funktionieren.  

  • Du leistet unternehmensweiten Anwendungssupport bei allen Themen rund um das Thema „Workplace Services“, in erster Linie am Standort Köln, aber auch an den Außenstationen
  • Du arbeitest im IT Service Management angelehnt an das ITIL Modell
  • Du betreust die Clientumgebung der Eurowings, Client-Applikationen und Standardsoftware
  • Der Service Gedanke steht bei dir im Fokus, denn du leistest First Level Support – hierfür nimmst du eine fachliche Einstufung vor, bearbeitest die Anliegen deiner Kollegen und leitest diese, wenn nötig an den Second Level Support weiter
  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder langjährige und einschlägige Berufserfahrung im First Level Support
  • Idealerweise hast du bereits zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt
  • Du bist Experte in der Administration von Microsoft Clientsystemen
  • Du hast bereits Erfahrungen im Support von Microsoft O365
  • Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (mind. B2) und Englisch
  • Be empowered – Du arbeitest selbstbestimmt und verlierst selbst in hektischen Zeiten weder den Kopf noch Humor

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Köln
Jobart
Karrierestarter
Tätigkeitsbereich
Logistik Jobs
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

Köln | Logistik Jobs | Karrierestarter

Wir heißen zwar YoungCapital, aber bei uns ist jeder willkommen. Auch wenn du schon etwas mehr Erfahrung hast. Noch mehr Fragen? Check unsere FAQ.