Data Analyst (f/m/d) in Köln

Das Team CX Enablement begleitet und gestaltet die strategische und organisatorische Weiterentwicklung der Customer Experience für unsere B2B Kund*innen, den Shopbetreiber*innen der Trusted Shops Onlineshops. Dabei sind wir ebenso lösungsorientierte Impulsgeber*innen, die Optimierungspotentiale entschlüsseln, wie verantwortliche Projektmanager*innen, die die richtigen Stakeholder an einen Tisch bringen und die erfolgreiche Umsetzung ermöglichen. Mit Dir suchen wir eine*n engagierte*n Data-Analyst*in, der relevante Daten für unsere Kundenprozesse identifiziert, bereitstellt und aufbereitet, um unsere Kunden mit unseren Produkten und Services maximal erfolgreich zu machen.

• Du identifizierst anhand der Business Prozesse und Customer Journey die fachlichen Anforderungen an den Data Stream.
• Du steuerst eigenständig Projekte zur Bereitstellung dieser Daten aus dem Data Lake in enger Zusammenarbeit mit dem zentralen BI Team.
• Du fragst Daten mithilfe von SQL Queries und Skripten ab.
• Du leitest aus den Datenanalysen konkrete Optimierungspotentiale und Handlungsempfehlungen ab.
• Du visualisierst Daten für verschiedene Stakeholdergruppen und erstellst Reports in externen Database-Tools z.B. Metabase
• Du unterstützt bei der Entwicklung neuer KPIs

• Du hast Dein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen (Wirtschaft, Wirtschaftsmathematik oder eine vergleichbare Vorerfahrung/ Studium und einem ausgeprägten Schwerpunkt für Prozesse, Logiken und Zahlen)
• Du verfügst über erste Erfahrung als Data Analyst oder in vergleichbarer Position
• Du hast Erfahrungen im Umgang mit großen Datenmengen und SQL schon im professionellen Umfeld eingesetzt
• Dein Organisationstalent konntest Du bereits in der Steuerung von Projekten mit verschiedenen Stakeholdern zeigen
• Du sprichst fließend Englisch und Deutsch (weitere europäische Sprachen von Vorteil)
• Du hast eine hervorragende analytische, strukturierte sowie strategische Denkweise
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Du zeigst hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Ergebnisorientierung

Das bieten wir Dir:

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Europas Vertrauensmarke im Herzen von Köln
• 30,5 Tage Urlaub, damit du Energie und Inspiration tanken kannst
• Arbeite in einem unserer Büros oder Remote
• Intensive Einarbeitung in Deine Abteilung und in die Trusted Shops Organisation
• Buddy Programm – Ein*e erfahrene*r TS Mitarbeiter*in steht Dir zur Seite
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamevents – Denn der Spaß bei der Arbeit darf nicht zu kurz kommen
• Health Pass - Tu etwas für Dich und genieße im nächsten Jahr einen Extra-Tag-Urlaub
• Jobrad - fahr mit Deinem neuen Traumrad, das Du in Kooperation mit JobRad als „Dienstfahrrad“ fährst
• Ein einmaliger Unternehmensspirit – Bei uns stehen Vertrauen, Wertschätzung, Deine Persönlichkeit, freies und selbstständiges Arbeiten sowie Lernen aus Fehlern an erster Stelle
• Internationale, aufgeschlossene Teams voller Tatendrang an fünf Standorten und einem gemeinsamen Ziel: den E-Commerce sicherer zu machen