Online Customer Support (w/m/d) - mehrsprachig in Düsseldorf

Was du machen wirst:

Crazy Factory ist der weltgrößte Onlineshop für Piercing- und Modeschmuck. Wir beschäftigen mehrere Hundert Mitarbeiter weltweit und expandieren in weiteren internationalen Märkten.

Du bist gut drauf und hoch motiviert, unseren Kunden den weltbesten Online Support zu bieten? Du hast Lust, für eine interesante Marke mit coolen Produkten zu arbeiten?

Dann sei dabei und werde Mitarbeiter bei Crazy Factory!

Dein neuer Arbeitsplatz ist ein modernes und helles Büro im Düsseldorfer Norden (Wanheimerstraße) zentral etwa 8 Minuten zu Fuß vom Flughafen-Bahnhof entfernt.

Du betreust unsere Kunden online via Mail oder Live-Chat (kein aktiver Verkauf).
Ebenfalls bist Du für uns bei Facebook, Instagram und Co. unterwegs.

Deine Aufgaben:

• Customer Support/Kundenbetreuung via Mail, Live-Chat, Social Media
• Du bist Ansprechpartner/in für alle Belange rund um den Bestell- und Bezahlvorgang. Du beantwortest Fragen zu unseren Produkten, hilfst bei Problemen und nimmst Kundenwünsche entgegen.

Anforderungsprofil:

• für deine Tätigkeit beherrscht Du Deutsch in Wort und Schrift.
• Zusätzlich beherrschst Du mindestens eine weitere Fremdsprache: Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch
• Du denkst serviceorientiert und „hilfst gerne“
• Du hast Erfahrung mit gängigen Office-Programmen
• Du bist motiviert, eine neue und spannende Herausforderung anzugehen
• Du arbeitest gerne im Team und Kommunikation macht dir Spaß
• Kenntnisse über Piercings und Schmuck sind nicht zwingend erforderlich

Was wir bieten:

• Flexiblen Anfangszeiten (individuell abstimmbar)
• Getränke, Kaffee usw. gratis
• 35% Rabatt auf das Sortiment

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Update COVID-19: Dieses Unternehmen sucht noch immer Verstärkung. Du kannst dich also einfach bewerben.

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Realschule

Standort

Düsseldorf

Arbeitsstunden pro Woche

12 - 20

Jobart

Teilzeitjob

Gehaltsangabe

13.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

Glückliche Kunden! (Support via Mail und Social Media)

Tätigkeitsbereich

Online Marketing / eCommerce

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch