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in Frankfurt am Main

Werde Teil der Deutschen Bahn und arbeite in ganz Deutschland. Helfe dabei Deutschland zu vernetzen. Finde jetzt den richtigen Studentenjob bei der Deutschen Bahn.

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für ein Praktikum von 3 bis 6 Monaten für die DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

  • Du verstärkst bei der Gestaltung des zukünftigen Kundenerlebnisses übergreifend über alle Touchpoints des Personenverkehrs 
  • Außerdem arbeitest Du an der Erstellung von Grundlagen und Standards mit
  • Du unterstützt bei der Herleitung von strategischen Handlungsfeldern und der Definition einer Zielexperience, die unsere Wachstumsziele abbildet
  • Du erstellst managementfähige Präsentationen und unterstützt die Vor- und Nachbereitung von Gremien
  • Die Mitarbeit bei der Durchführung und Interpretation von Analysen sowie die Unterstützung beim Herausarbeiten von Kernerkenntnissen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
  • Bei alledem kannst Du eigene Ideen einbringen und damit die Entwicklung neuer Arbeitsformen der Zusammenarbeit bereichern
Dein Profil:

  • Du studierst im fortgeschrittenen Semester Fachrichtungen wie BWL, Marketing, Interaktive/Digitale Medien, Wirtschaftswissenschaften, Psychologie oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Du besitzt außerdem erste praktische Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Bereiche: Customer Experience Management, Kundenzufriedenheit, qualitativer Marktforschung, Projektmanagement
  • Die Begeisterung für Kundenzentrierung und die Entwicklung von zukünftigen Lösungen für unsere Gäste bringst Du bereits mit
  • Du bist bereit Neuland zu betreten und dich auf neuem Terrain zurecht finden zu müssen
  • Außerdem ziehst Du flexibles und kreatives Arbeiten Routinetätigkeiten vor
  • Im Umgang mit Microsoft Office, vor allem MS Excel und MS PowerPoint, fühlst Du Dich sicher
  • Du bringst eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Präsentationserfahrung mit
  • Du bist kommunikationsstark und bringst die Fähigkeit mit, dich auf verschiedene Ansprechpartner und unterschiedliche Team-Konstellationen einzulassen 
  • Du verfügst über strategisches und analytisches Denkvermögen 

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Frankfurt am Main
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Reparatur / Instandhaltung / Montage, Projektmanagement
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein

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